峇株税收局也现人潮

报导：陈佳敏
（峇株巴辖3日讯）峇株巴辖内陆税收局过去3天，涌现申请2015年一个马来西亚人民援助金的人潮，午休时间也见许多民众正在排队。

由于人潮踊跃，当局特别从居銮内陆税收局调派5名官员，前来峇株巴辖内陆税收局支援至本月31日，以协助民众办理手续。

《中国报》记者向该局官员了解，本月1日开始，许多民众纷纷到来领取表格，以便更新资料或申请援助金。

该局每天早上8时已开放柜台让民众办理，截至目前，已派发超过1万张表格。

该局这次特别增加服务柜台，除了将办事处楼上开放为一般服务柜台，底层则设为供长者（75岁以上人士）、残障人士和孕妇办理手续的柜台，方便相关人士行动。

因服务柜台设在楼上和楼下，为免出现混乱局面，便派员在楼上入口处驻守和派发表格，要求民众填妥后，才到楼上柜台办理手续。

官员透露，这次获得650令吉援助金的家庭人士，可享获一马人民援助金集体保险，因此表格增加了保险受益人一栏，许多人对此栏目不甚了解，因此不知需要填写什么资料。

“为此，我们必须向他们讲解，加上不管更新资料或新申请者都需要填写表格，因此有些更新资料的民众以为不必填写表格，我们也须一一说明。”

由于人手及空间有限，当局无法安排官员协助填写表格，一些民众当场询问详情后，便立即填写，也有一些民众拿了表格后便离开。

虽然当局也开放官网让民众办理，但网站不知何故常无法进入，许多民众便选择到该局，以填写表格方式办理手续。