Wings Lab Marketing澄清 2省電卡獲SIRIM認證

（新山4日訊）被指以投資省電卡詐騙400萬令吉的多層次營銷公司Wings Lab Marketing私人有限公司，今日發表聲明澄清，其產品The Kings Saver和Super Kings Saver皆獲大馬規格及研究機構（SIRIM）的認證，這些產品若正確地安裝，可節省多達30%電力。

馬來西亞精明消費人協會早前透露，過去兩個月，有超過100名Wings Lab會員投訴指該產品不能節省電費，並聲稱導致他們蒙受400萬令吉的損失。

Wings Lab Marketing私人有限公司總執行長林高宇今日發表聲明，The Kings Saver和Super Kings Saver的省電卡產品，是分別以980令吉和2500令吉價格出售，在我國已售出超過1萬5000張。

他強調，根據商業慣例，公司可要求投訴者證明產品有故障或不能省電，若產品確實有故障，公司願意處理所有投訴和替換該產品，或退回投資額給會員，前提是他們必須有證明和遵照會員規則和條件。

“一些不滿的會員卻不直接聯絡本公司，這已破壞本公司和產品的名譽。他們也不依照會員籍協議表格所列明的退款和產品替換程序。”

林高宇說，馬來西亞精明消費人協會一名代表曾與該公司會面，但沒呈交退款表格，相反地該協會卻聲稱有“本身解決問題的方法”。

他強調，根據電費單，安裝該產品6個月后，可看出省電的效果。

“這段期間，公司會確定該產品是否正確安裝，及了解該建築物狀況。若該產品無法達到預期效果，公司會授權安裝商店對安裝工程進行檢查。”

會員無法舉證恕不處理

Wings Lab Marketing私人有限公司強調，自稱使用產品后感到不滿意的代表會員，卻不說出名字，或拿不出故障產品的任何證據，不經授權人士，該公司恕不處理。

此外，該公司促請需協助的會員，通過電話、電郵或直接前往Wings Lab辦事處，並填寫詢問表格和遵照規則和條件。

約70名來自新山、峇株巴轄、永平、昔加末與馬六甲的人士，曾于10月控訴有關公司推出“省電卡”，令他們誤信可省下30%至60%電費，因而砸入大筆資金投資，涉及款額達400萬令吉。他們在馬來西亞精明消費人協會總會長梁遠久陪同下，前往柔州貿消局呈交投訴資料，要求當局調查此事。