(新加坡8日訊)新加坡航空公司指將承兌之前數百名乘客,以近半價所買到新航商務艙機票,不會要求他們補償差價。
據“聯合早報”報導,日前在澳洲有約900人以近半價買到新航商務艙機票,后來才發現是電腦系統失誤,顧客得補差價,不然只能乘搭經濟艙。
至于這些票都是通過澳洲旅行社出售。當時,從澳洲飛往倫敦的新航商務艙機票原價為6000澳元(約1.7萬令吉),以低至3500澳元(約1萬令吉)價格出售。
同時,“彭博社”報道指新航今天發出電郵聲明,指公司正在調查事發原因。
該公司表示:“新航將聯繫受影響乘客和旅行社,以通知他們新航將承兌這些商務機票。對此所可能帶來不便,公司謹此致以歉意。”