月费50令吉平板电脑配套 5个月竟欠58万

（芙蓉12日讯）家庭主妇为8岁儿子，签购月费50令吉的平板电脑配套，讵料在短短5个月，却被指欠下逾58万令吉巨款，令人咋舌！

来自芙蓉百美花园的朱玉娣（43岁），为了让儿子卢镇祥能上网查询课业资料，7月时在芙蓉某电讯公司分行，签购月费50令吉，2GB数据流量的平板电脑配套，但在8月收到首张月费单时，收费竟高达5016令吉06仙。

她到该分行投诉及要求终止配套，但分行员工指出，可能是其孩子没有关掉上网数据，才导致月费单如此高，若欲终止配套，必须还清所有欠款。

朱玉娣觉得非常无辜，所以没缴付欠款，但退还SIM卡不再使用，但在9月16日，却收到第2张月费单，费用为2608令吉87仙，两个月费用合共7624令吉93仙。

她说，由于月费高得离谱，多次到分行查询及投诉却不得要领，而该分行员工也觉得她的月费过高，但该分行不负责SIM卡事项，她必须亲往位于莎阿南总行投诉。

信函公司标志倒转

令朱玉娣吃惊的是，她于本月4日收到电讯公司的第二封提醒信，要求她必须在7天内缴付58万6553令吉欠款，但信函上的电讯公司标志却是倒转，颜色及字体一模一样，令人怀疑信函的真伪。

她说，该SIM卡是在该分行购买，收到第一封巨额帐单后，已不敢再使用，而平板电脑之前也只是用于上网，孩子若上学，平板电脑放在家。

她今日在行动党武吉甲巴央州议员谢琪清协助下召开记者会，在场者包括谢氏助理华汉伟及何金龙。

退还SIM卡仍接月费单

朱玉娣说，面对如此巨大款项，令她非常不安，足足被困扰4个月，时常哭，睡觉也不安宁。

她说，她询问电讯公司分行员工，会不会是遭人偷线，才导致月费那么高，但对方却指不可能。

另一方面，谢琪清指出，接获不少类似投诉，但这次的投诉，月费是最高的，非常不合理，总额已能在芙蓉购买一间半独立式房屋或双层排屋。

他说，事主已退还SIM卡及作出投诉，但仍不受处理，依然接获月费单，相信过程中出了错误。

他说，事主的电讯使用限额为150令吉，但超过限额仍能使用，没有被通知及被迫终止电讯服务，令人费解，他会协助事主解决此事，若有需要会带事主报案。