月費50令吉平板電腦配套 5個月竟欠58萬

（芙蓉12日訊）家庭主婦為8歲兒子，簽購月費50令吉的平板電腦配套，詎料在短短5個月，卻被指欠下逾58萬令吉巨款，令人咋舌！

來自芙蓉百美花園的朱玉娣（43歲），為了讓兒子盧鎮祥能上網查詢課業資料，7月時在芙蓉某電訊公司分行，簽購月費50令吉，2GB數據流量的平板電腦配套，但在8月收到首張月費單時，收費竟高達5016令吉06仙。

她到該分行投訴及要求終止配套，但分行員工指出，可能是其孩子沒有關掉上網數據，才導致月費單如此高，若欲終止配套，必須還清所有欠款。

朱玉娣覺得非常無辜，所以沒繳付欠款，但退還SIM卡不再使用，但在9月16日，卻收到第2張月費單，費用為2608令吉87仙，兩個月費用合共7624令吉93仙。

她說，由于月費高得離譜，多次到分行查詢及投訴卻不得要領，而該分行員工也覺得她的月費過高，但該分行不負責SIM卡事項，她必須親往位于莎阿南總行投訴。

信函公司標誌倒轉

令朱玉娣吃驚的是，她于本月4日收到電訊公司的第二封提醒信，要求她必須在7天內繳付58萬6553令吉欠款，但信函上的電訊公司標誌卻是倒轉，顏色及字體一模一樣，令人懷疑信函的真偽。

她說，該SIM卡是在該分行購買，收到第一封巨額帳單后，已不敢再使用，而平板電腦之前也只是用于上網，孩子若上學，平板電腦放在家。

她今日在行動黨武吉甲巴央州議員謝琪清協助下召開記者會，在場者包括謝氏助理華漢偉及何金龍。

退還SIM卡仍接月費單

朱玉娣說，面對如此巨大款項，令她非常不安，足足被困擾4個月，時常哭，睡覺也不安寧。

她說，她詢問電訊公司分行員工，會不會是遭人偷線，才導致月費那么高，但對方卻指不可能。

另一方面，謝琪清指出，接獲不少類似投訴，但這次的投訴，月費是最高的，非常不合理，總額已能在芙蓉購買一間半獨立式房屋或雙層排屋。

他說，事主已退還SIM卡及作出投訴，但仍不受處理，依然接獲月費單，相信過程中出了錯誤。

他說，事主的電訊使用限額為150令吉，但超過限額仍能使用，沒有被通知及被迫終止電訊服務，令人費解，他會協助事主解決此事，若有需要會帶事主報案。