5個月上網配套竟欠58萬．致電事主解釋 電訊公司：小數點出錯

（芙蓉13日訊）5個月上網配套竟拖欠58萬令吉事件；有關電訊公司澄清，由于賬單打印程序出問題，以致小數點位置出錯，才出現拖欠58萬令吉的烏龍。

該電訊公司發言人受詢時對《中國報》說，該公司發現錯漏后，昨日已補發正確數額賬單給事主朱玉娣，公司職員也親自致電對方，解釋整起事件的來龍去脈。

她說，公司職員在列印賬單時，電腦熒幕的顯示並無出現任何問題，但打印程序卻出現問題，才引發拖欠58萬令吉的事件。

她說，朱玉娣8月收到的首張月費單為5016令吉06仙，在9月16日收到第2張2608令吉87仙的月費單，合共7624令吉93仙，至于58萬6553令吉欠款則是第二封提醒信。

“其實，朱玉娣首兩張賬單費用合共7624令吉93仙，我們也感到很驚奇，目前正著手調查這兩張賬單的交易記錄。”

她解釋，由于朱玉娣將平板電腦交給8歲孩子玩樂，有可能是其兒子下載或購買第三方的手機應用程式、遊戲、歌曲等，才會出現高昂月費單。

她說，該公司職員也已向朱玉娣解釋，並表明需要至少一星期時間進行調查，在調查結果出爐后，自會向朱玉娣講解。

來自芙蓉百美花園的朱玉娣（43歲），為了讓8歲兒子能上網查詢課業資料，于7月在芙蓉某電訊公司分行，簽購月費50令吉，2GB數據流量的上網數據配套，詎料在短短5個月，被指欠下逾58萬令吉巨款。