车坛新知．大马新车主 最关注节油效率

报导：黄桂森

根据最新公布的2014年J.D. Power亚太区马来西亚新车品质调查（IQS），马来西亚的整体新车品质连续第5年取得进步，尽管有更多车主面对汽车耗油量过高的问题。

已跨入第12个年头的这项调查报告，调查了消费者取得新车后，在首2到6个月期间的新车品质。调查项目涵盖车身、驾驶经验、功能／操控／配置、音响／娱乐／导航系统、座椅、空调和通风系统、内装以及引擎／变速系统，超过200个问题。整体的新车品质，是以每100辆车所出现的问题多寡（PP100）为评分标准，汽车的问题发生率越低，显示其品质越高。

马来西亚2014年的新车品质，整体平均评分为82 PP100，比2013年的88 PP100有所改善，特别是车身（改进2.8 PP100）、引擎／变速系统（改进2.4 PP100）、驾驶经验（改进2.3 PP100），以及功能／操控／配置（改进1.2 PP100）。

耗油量过高的问题，从2013年的2.7 PP100增加至2014年的2.8 PP100，成为受访者最常提及的五个问题之一。不仅如此，引擎的良好节油效率，也在受访者最常提及的购车决定因素中排名第二（14%），第一个因素是车价便宜（15%）。

新加坡J.D. Power亚太区的马来西亚市场主管（Rajaswaran Tharmalingam）指出，“鉴于耗油量成为今年车主最关注的前五个问题，所以汽车制造商在致力于生产节油性能更好的汽车的同时，也必须在销售中，让顾客清楚了解各种现有车款的耗油表现，否则顾客对新车品质的满意度，依旧会因为耗油量高而受到影响。”他还说，“为顾客提供可以更好地管理节油效率的品质保护计划，是值得考虑的做法。”

在63个接受调查的车款中，两款丰田（Toyota）及一款五十铃（Isuzu），在同级车款中排名最高。

丰田Vios在入门级中型汽车组别中取得64 PP100；日产Almera以68 PP100名列第二；本田City则以73 PP100排第三。

丰田Avanza连续5年在多功能休旅车／货车组别排名冠军，取得38 PP100；日产Grand Livina则以77 PP100居次。

Isuzu D-Max名列货卡组别榜首，取得40 PP100；排在第二是取得53 PP100的丰田Hilux，而福特Ranger则以54 PP100排第三。

2月至7月期间展开的2014年马来西亚新车品质调查报告，是根据3070名在2013年8月至2014年5月期间购买新车的车主反馈来完成。这项调查涵盖63个来自17个品牌的轿车、小型卡车和多用途车车款。