報導︰林玉敏
每逢佳節都會有比平時更多的女性願意花錢扮美，以最佳的姿態示人，當然讓自己變得亮麗，少不了美甲這一環。
然而美甲業發展蓬勃，很多業者往往會面對人手不足的問題，美甲學院同樣多不勝數，但真正專業的美甲師則非常難求。
美甲美容協會（MPAC）主席林閱淣正正就是在聘請人手期間，發現了這個行業的通病，美甲師並不專業！
林閱淣因聘請員工的親身慘痛經歷，無奈發現國內部分美甲師的服務素質欠專業，並呼籲業者應該即時考取技術發展局（JPK）下的美甲第3級文憑（Nail Artistry Level 3）。
林閱淣雖然身兼The Nail Shop加盟連鎖店創辦人，也在美甲業奮鬥了多年，自己動手為本身美甲根本不成問題。
不過，向來關注專業程度的她，在聘請美甲師前，都會“客戶上身”親身體驗與試探美甲師的專業程度，無奈卻發現部分美甲師不但不專業，甚至連美甲的基本知識沒有，根本沒有資格當美甲師。
林閱淣在接受《中國報》專訪時指出：“通常我會在聘請人手前，讓她們幫我美甲，通過親身體驗試探她們的手藝是否符合資格。”
須接受正統技能與知識
她說，數個聲稱有多年經驗的美甲師，在幫她美甲時，弄傷了她的腳趾甲，甚至還流血，讓她在座位上嚇著了。
“該名美甲師說正幫我修剪內生性指甲（ingrown nail），可笑的是，我並沒有內生性指甲，何來‘幫我修剪內生性指甲’？她根本就是沒有處理內生性指甲的知識，亂剪一通。”
她認為，這些聲稱多年經驗的美甲師，可能只是邊打工邊學美甲，沒有真正的學習美甲的知識與培訓，或是從“半桶水”經驗的老闆娘略懂美甲。
事實上，專業的美甲師除了得重視處理內生性指甲，也得具備全面的指甲知識，包括手足按摩技巧與治療的基本知識，最好是擁有醫療和製藥的相關知識，並鼓勵業者考取該文憑。
儘管很美甲店都以學徒方式傳授技能，但她還是很鼓勵有興趣加入這行業的朋友們，一定要接受正統的技能與知識，並考取相關文憑，做個專業的美甲師。
未來或強制業者考取文憑
為了提升美甲的技術水平，技術發展局多年前已集聚數位知名又專業的業界專家，研發並完成名為“國民職業技能標准”（NOSS）的美甲教學教材。
這項教材提供有關美甲的理論與實習教法，是美甲師必需掌握的知識。
“國民職業技能標准”包括6個主修科目和3個選修科目。主修科目涵蓋美甲沙龍衛生與安全實習、美甲服務諮詢、指甲護理、美甲彩繪、水晶甲，以及凝膠指甲服務；選修科目則包括流行趨勢與創意美甲服務、3D指甲裝飾品籌備，及市場推廣及宣傳活動。
她說，雖然目前沒有條例強制美甲業者考取美甲第3級文憑，才能夠更新經營執照，但為了讓我國美甲業達到國際水準，政府與相關單位強制業者考取該文憑，只是遲早的問題。
“美甲師與美甲老闆們，因做好準備考取該文憑，避免在將來無法經營生意。”
有興趣了解關于考取美甲第3級文憑者，可向技術發展局和馬來西亞執業美容師協會（MPAC）了解詳情。
內生性指甲需專業修剪
想隨便自行剪內生性指甲？這可是大錯特錯的想法！
林閱淣指出，即使是普通美甲師可千萬別提供剪內生性指甲服務，免得傷了客戶，摧毀的不只是本身的形象，還殃及美甲師和整體領域的形象。
她說，普通美甲師事實上不能提供剪內生性指甲服務。如果她們胡亂提供相關服務是不負責任的行為，因為一旦處理不當，這很可能會引發皮膚紅腫和發炎，嚴重者甚至可能會發燒。
她認為，專業的美甲師會通過數項藥物，先讓肌膚和指甲軟化，隨后以特定的技巧修剪。
“如果消費者不幸被不專業的美甲師剪傷了腳趾甲，或將內生性指甲過分處根，即剪得太深，是需要一段時間讓肌膚復原，才能再度修剪內生性指甲，否則過度剪內生性指甲，就好像在傷口上撒鹽，腳趾甲很難痊癒。”
消費稅不起價僅調整配套
實施消費稅將加劇通脹，消費者將謹慎開支，林閱淣坦言，這將影響整體領域，但不會通過起價來轉嫁成本，而是調整配套，避免加重客戶的壓力。
“現在出外喝茶，都比以往貴。單單餐飲都加重生活成本。目前並不是時候漲價，否則會進一步加重消費者的壓力。”
面對消費稅對企業帶來的影響，她認為企業可通過調整配套，減緩消費稅所帶來的衝擊。
“The Nail Shop將調整配套，避免加重客戶的壓力。我們考慮推出符合大眾的快速美甲與手部護理配套，價格會比美甲與手部按摩來得低。不過，為了保留高檔客戶群，會保留手部按摩服務。公司也考慮提供免費產品，以及優惠等對策，應對消費稅。”