女傭使用暴力傷害主人，仲介卻遲遲不賠償。
※張女士指出，她今年5月，透過女傭仲介聘請一名女傭，女傭卻非常懶惰，不願意配合她，也拒絕做家務。
她說，女傭除了懶惰，更在家裡使用暴力，起腳踢她家婆，導致老人家受傷。
她指出，在發生這樣的暴力事件前，她曾向仲介投訴這名女傭，並表示要退回女傭，唯仲介卻要她忍耐，豈料卻發生這樣的事情。
“我把女傭退回去后，仲介答應要退款給我，可是等了幾乎正個月，依然沒有下文。”
張女士想知道，她該怎么追討這筆退款？
★林若輝律師
我建議，張女士去向消費人仲裁庭做出投訴，要求仲介退款。
另外，張女士可以書面方式，向警方跟進女傭傷人案件的調查進度。