陈泓宾：需求管理不可简化

在讨论水务课题时，需求管理（Demand Management）是个常常被忽略的议题。

需求管理原本是经济学中的一个术语，是指以用户为中心，以用户的需求为出发点，集中精力来估计和管理用户需求，并试图利用该信息制定生产决策，以实现用户效用最大化的一种工作。

需求管理于1950年代被引用在水资源领域，意指在整理分析现有资料的基础上，综合运用多方面技术，以各种重要信息数据为基础，集成数据库，实现基本信息查询、用水量预测、城市用水定额管理、节水评价、水价分析等功能，为用水的科学管理、合理配置等决策提供技术支持服务的信息系统。

我曾就这个题目同水务公司讨论，得到的答案是该公司配合学校、各政府机构的活动，进行节约用水的醒觉讲座或展览，该公司也印刷传单，让公众免费索取，以进行节约用水的公民教育。

很明显，有关当局只是将需求管理简化为宣导节约用水，将需求管理的其中一个手段当成目的。

诚然，目前我国的人均用水量还是高企不下，造成有关当局必须一直面对水源不足的压力，为了纾缓水源的压力，有关当局的惯性反应是建新水坝，令问题老是在原点徘徊。

不能全依赖私营公司

我国人均家用水量为每日210公升，柔佛每日为223公升，高于全国，比较新加坡的每日151公升更要高出接近五成，须予以重视。

有限的水资源是无法负荷日益攀高的需求量，不停的建筑水坝不仅无法解决问题，更对环境造成无法弥补的破坏，因此，全面的需求管理才是当务之急须加倍努力的。

可惜政府未给予重视，只是将此要务交由私营公司处理，并简简单单地以节约用水教育方式敷衍过去，无法取得大成效，要不柔州人均用水量不会节节上升。

需求管理是水资源管理中重要的一环，涉及经济效益、环境保育、水资源的永续经营等重大的议题，如此重担不能完全依赖私营公司，政府应该投入资源，包括能源的需求管理，以面对全球日益严峻的资源危机，为未来做好准备。

行动党明吉摩区州议员