3公里路逾半小时才到！ 电召救护车姗姗来迟

报导：李嘉丽
（槟城24日讯）槟城中央医院救护车被投诉最近半年来，在接获公众于车祸意外现场致电召唤时，经常姗姗来迟；区区3公里多路程，在午夜时分竟也需逾半小时后才赶抵现场。

一名不愿具名的志愿治安队成员致电《中国报》记者，告知这情形。

这名治安队成员以本月18日午夜12时，发生在敦林苍祐大道五条路路口处一起摩哆骑士遭轿车从后撞及受伤意外为例说，除了最早赶到现场的队员马上致电召救护车，也有公众帮忙电召救护车，救护车竟在30分钟后才抵达，令不少人为伤者的伤势焦虑。

午夜时分等2小时

他说，最令人气愤与焦虑的是，一起发生在垄尾山路的车祸意外伤者，是在路旁等救护车整一个1小时多后，才等到救护车到场。

他说，这起车祸也是发生在午夜时分12时许，救护车是在凌晨2时才抵达。

提及救护车是否是因为他处在同时间也有其他意外发生，以致“供不应求”，他解释说，身为治安队员，若有任何意外事故发生，他们往往在短时间内即能接获消息。

据他所知，槟岛当晚并没其他需召唤救护车的车祸事故发生。

他说，他对救护车最近频频延迟赶至意外场感到费解。

林敦良：首次听说
冀作正式投诉可查原因

槟中央医院巡察委员会主席林敦良说，他是第一次听到，槟城中央医院救护车最近半年来，在接获公众于车祸意外现场致电的召唤时姗姗来迟一事。

他促请向本报记者投诉的治安队成员联络他，提供有关详情资料，让他向槟中央医院主任了解，或直接联络槟医院主任投诉；治安队成员也可拨电04-2225333，向医院投诉部门投诉。

他说，投诉者除了需表明身分，也需清楚提供车祸发生的时间、地点等详情，好让他展开调查，查出个中原因。

“我有信心100%可找出原因，只是希望对方作出正式投诉。

林敦良指出，救护车的标准运作程序是，凡打“999”的电话，都会被接到北海的电话服务中心，拨电者必须清楚说明地点及有关车祸一些详情，电话中心就会作出通知，依地点安排就近的政府医院救护车赶往肇祸地点。

他强调，当局并不一定会安排槟中央医院的救护车到场，而接到指示后，医务人员最迟需在15分钟内出发，除非另有特殊情况，否则该医务人员会被要求作出解释。

他说，若交通没阻塞，一般上，中央医院的救护车不会太迟莅场。