(吉隆坡30日訊)“沒有任何字句可以表達我有多歉疚。”
亞航集團總執行長丹斯里東尼費南德斯在印尼亞航QZ8501失聯客機確認被尋獲殘骸后,第一時間在其個人推特專頁發表推文,藉以表達心中的哀痛。
他說,“我心中充滿了對QZ8501乘客和機組人員的家屬們的悲痛,謹此代表亞航向所有家屬致哀。沒有任何字句可以表達我有多歉疚。”
東尼過後再在另一則推文指出,他正在趕往印尼泗水途中,並承諾亞航將盡一切能力做好善後工作。
“機組人員家屬對亞航的支持和熱愛對我而言,是一股支持著我的力量。”
家屬支持成力量
他所發表的推文字裡行間並沒有申訴面對家屬如何責難,反而是感謝家屬們的支持,他們積極的態度對他有激勵的作用。
東尼強調,所有機組人員的家屬仍然保持積極的一面讓人鼓舞,雖然這是他人生中最艱難的日子之一,但他依然會竭盡所能做能做的事。
同時,他也交代已會見空服員和兩位機長的家屬,但未及會見工程師和一名空服員的家屬。
另一方面,香港《明報》報導,面對此次印尼亞航QZ8501客機事件,東尼反應迅速及時和積極的處理態度獲的航空專家一致的讚賞,並認為亞航積極以社交媒體網站發布最新消息,並不時鼓舞家屬的做法,較早前馬航在處理MH370客機失聯時,消息混亂的情況優勝。
專家說,東尼在其個人推特上讚揚亞航機組人員的努力,並表示對搜救行動有信心,還感謝鄰國政府協助等的推文,有助於親近航空公司與集團高層之間的關係。