少了谩骂多了赞许 新加坡井然有序应对
报导：吴振威
（新加坡31日讯）相较大马处理马航MH370空难事件家属等候区外的混乱，新加坡在此次航空事故处理上少了批评及谩骂，更多了赞许。
2014年国际航空业的灾难年，航空事故接二连三发生，有了前车之鉴，新加坡此次在处理航空事故上，较大马更趋成熟及井然有序。
设在新加坡樟宜机场第二航厦的家属等候区外，并未见失联客机乘客家属质问航空公司职员，也未见家属因痴等不到航空公司职员的接待，而如无头苍蝇的画面。
另一方面，机场管理层也非常维护乘客家属的隐私及感受，并在家属等候区外设置警戒线，禁止媒体采访。
发文告更新情况
话虽如此，机场管理层也未忽略大批守候在外媒体的福利，除设置媒体中心，并三不五时发文告更新情况，且全程统一发言人机制，避免情况更混淆。
更难得，机场当局还为守候在家属等候区外，席地而坐的媒体送上舒适椅子，方便媒体作业。
此外，相较MH370空难事故时，媒体围堵及不顾感受猛拍照，激起乘客家属不满及与媒体对着干的情况，各国媒体今次更显自律及尊重家属感受，避免伤口上撒盐情况出现。
