新车后镜生锈 车厂有责任维修
新买的轿车发现后镜内部生锈,代理却以没有保修为理由不维修!
⊙彭先生指出,他两个月前成功购买一辆日本品牌轿车。
他说,数星期后发现,车辆后镜部分有瑕疵,检查后镜子内部已有生锈痕迹。
他说,随后要求代理解释及寻求解决方法,岂料,对方只说该生锈部分不在保修部分内,车主必须自己承担维修费。
他不解为何新车竟然内部出现生锈?难道没有进行品质管理就把车辆卖出去?
他指出,上述情况除了向车厂反映外,还可以透过什么管道要求对方给予维修呢?
★林若辉律师
当然新车落地不久,就发现车辆后镜子生锈,车厂是必须附上一定责任及协助进行维修。
接着,建议车主致函到总行,清楚写明事情的来龙去脉,要求对方在限定时间内给予合理答复。