新買的轎車發現后鏡內部生鏽，代理卻以沒有保修為理由不維修！
⊙彭先生指出，他兩個月前成功購買一輛日本品牌轎車。
他說，數星期后發現，車輛后鏡部分有瑕疵，檢查后鏡子內部已有生鏽痕跡。
他說，隨后要求代理解釋及尋求解決方法，豈料，對方只說該生鏽部分不在保修部分內，車主必須自己承擔維修費。
他不解為何新車竟然內部出現生鏽？難道沒有進行品質管理就把車輛賣出去？
他指出，上述情況除了向車廠反映外，還可以透過什么管道要求對方給予維修呢？
★林若輝律師
當然新車落地不久，就發現車輛后鏡子生鏽，車廠是必須附上一定責任及協助進行維修。
接著，建議車主致函到總行，清楚寫明事情的來龍去脈，要求對方在限定時間內給予合理答复。