EQ比IQ更重要 求職須加強軟技能
報導:盧慧儀
(吉隆坡5日訊)一紙文憑不再是保證獲得優質工作的入門票,雖然在某些程度具有幫助,可不能作為職場的求職保證,雇主其實更想聘請有軟技能(Soft Skill)的員工,如團隊精神和溝通能力,這都是決定聘請員工的考量之一。
美國社交求職網站LinkedIn公布大學和雇主協會進行調查顯示,雇主在2015年聘請員工優先考量因素,包括在能團隊架構下工作、有能力作決定和解決問題、与公司內外職員進行口頭溝通能力、可規劃和以工作優先、提供和處理資訊。
這5項考量都屬軟技能,讓員工達到有效溝通特點,反映個人的情緒智商(EQ),而且不是所有大學學府都在課程配有這些技能傳授。
建議提升數據技能
至于另5項主要成為雇主聘請員工的能力,則是專注在特定技巧,包括分析思維、優質書寫溝通能力和電腦應用能力。
這些能力分別為分析定量數據、与工作相關技術知識、精通電腦軟件程序、書寫或修改報告能力,以及推銷和影響別人的能力。
策略与表現管理顧問伯納馬爾指出,全球數碼空間使用量持續提升,若無法對電腦的使用和數據資料有更全面了解,求職人士在求職階段會更為掙扎,建議求職人士可提升數據技能。
調查顯示,71%受訪者認為在作出聘請決定時,看重情緒智商多于智商(IQ),所以求職者確保具有軟技能一環十分重要。
數據分析最為吃香
LinkedIn也針對全球3億3000萬名用戶的工作經歷和技能進行分析,發現最受歡迎的工作技能為統計分析和數據採集。
在首25個技能列表中,以科學、工藝、工程与數學(STEM)類別占大部分。當多數技能可被列為“工藝”行列,較為傳統的技能如機械、電子和材料工程都列入許多國家的榜單內。
數據用量無所不在,全球數據用量不斷提升,企業亦積極聘請數據儲存、修復和分析方面的專才。綜觀全球需求,統計和數據分析能力受到高度重視。
同時,懂得多種語言也是一種優勢,許多在全球各地具的跨國企業,在國際化和本地化服務都需要這些語言專才,這也是備受歡迎的技能之一。
1 | 統計分析和數據採取 |
2 | 中間件(middleware)和整合軟件 |
3 | 儲存系統和管理 |
4 | 網絡和資訊保安 |
5 | 優化搜索引擎/搜索引擎行銷 |
6 | 商業智能 |
7 | 手機開發 |
8 | 網頁設計和框架開發 |
9 | 算法(algorithm)設計 |
10 | 程序設計語言 |
11 | 數據工程和數據倉庫技術 |
12 | 營銷活動管理 |
13 | Mac、Linux 和 Unix系統 |
14 | 用戶介面設計 |
15 | 招聘 |
16 | 數碼和網絡營銷 |
17 | 電腦圖像和動畫 |
18 | 經濟學 |
19 | Java開發 |
20 | 渠道營銷 |
21 | 企業資源規劃軟件 |
22 | 集成電路設計 |
23 | 腳本語言(Shell Scripting) |
24 | 遊戲開發 |
25 | 虛擬化技術 |