【大城事頭條】無牌保安員藏公寓．平日沒注意 居民更警惕 花錢買擔心

報導：方貝欣
（班丹7日訊）保安人員不保安，居民如何是好？

日前一名華裔女生步出公寓升降機時，遭心懷不軌的公寓保安員企圖制伏，脫險后到管理處問責，竟被告知后者只工作一星期，管理處也沒有其背景資料！

《中國報》記者針對上述事件走訪班丹區公寓住戶時，居民不約而同指出，過去不會向管理層了解所聘請的保安人員，畢竟每月繳交管理費，所以對管理層絕對信任。

受訪的民眾指出，隨著不斷發生保安員“失守”事件，早已敲響保安員不安全的警鐘，上述事件最荒謬的是，負責聘請保安員的管理層竟然沒有保安人員的資料。

派“自己人”看守

他們說，在沒有保安人員的資料情況，受害者應向管理層還是保安公司追究呢？警方如何著手處理與調查失蹤保安人員的下落呢？

他們說，現今社會治安不好，居民不惜額外開銷買“安心”和“安全”，所以區內許多大小公寓住戶都有保安人員，住宅區則成立圍籬計劃。

他們說，一般上，住戶不會特別去了解保安人員身分與背景，所以不排除是許多冒牌沒經過訓練和素質低的保安，但日后會加以關注。

他們指出，曾經面對公寓時常在沒通知居民情況下，更換保安人員，居民嘗試向管理層反映，卻得不到正面回應，有時候當班的保安休假，管理層卻派“自己人”充當保安人員看守。

合法的收費太高
中低價公寓難承擔

報導：林淑慧
（吉隆坡7日訊）許多中低價的公寓或組屋無法支付持有執照保安昂貴的收費，冒險聘請沒有執照的保安，自行承擔風險和扮演監督的角色。

基于政府有一套限制保安公司聘請外籍員工的準則，包括必須來自尼泊爾，同時必須是退伍軍人，是中低價的公寓或組屋在聘請保安員時面對最大的阻擾。

據了解，雪隆區一帶的公寓或組屋裡的保安員，一般由外包的保安公司根據客戶需求提供，但保安員的資料由保安公司掌握，鮮少會提呈給公寓或組屋的管理層，即便是現有的保安員因為生病臨時請病假，也是由保安公司負責安排替補人選。

聘本地人較實惠

受訪的公寓或組屋管理層接受《中國報》電訪時說，合法保安員的收費相當昂，中低價的公寓或組屋，尤其是無法收取足夠管理費的，根本不可能承擔開銷。

據悉，有執照的保安員每月價格可達2000令吉，沒有執照的保安收費則是1200令吉至1500令吉。

惟管理層強調，即便是聘請沒有執照的保安，管理層也會扮演好監督和角色，確保保安員做好份內工作，且沒有做出任何不合規矩的事。

此外，也有公寓或組屋長期聘請本地人充當保安員，除了價格比較實惠，可以避免與外勞的溝通不良和文化差異。

換人沒通知

★陳小姐（47歲，公寓住戶）

翻閱報章，看見有女子在升降機內險遭保安人員“下毒手”新聞，令我擔憂。

我所居住的公寓管理層，常在沒有通知住戶情況下，更換保安人員，生臉孔保安人員常在公寓範圍內出現，此外，若當班保安人員休假，就卻派“自己人”看守，讓人缺乏安全感。

會保持距離

★張德強（46歲，小販）

現在就連回家也不安全了！

我並不排除日后會嘗試去了解保安的資料背景，據知，許多公寓或住宅區所聘請的都是外勞，也讓人質疑他們是否經過訓練。

因為不了解保安人員為人與背景，所以平時都會與對方保持距離，不會與對方起衝突。

不妥即反映

★顧明（72歲，報販）

公寓管理層每月向住戶征收管理費，所以住戶相信管理層會提供良好居住環境給住戶，所以不會特意過問或了解保安人員資料背景。

但是管理層竟然以保安人員上班一星期，沒有詳細的背景與資料，沒有說服力也非常荒謬，要警方怎么處理呢？

我或多或少會擔憂老婆或女兒出入的安全，除了提醒外，還要有警惕性，日后我也會觀察公寓的保安工作態度或，若發現不妥會向管理層反映。

素質受質疑

★梁德（75歲，小販）

不管公寓或住宅區，為了讓住家環境安全，都會花費聘請保安人員看守。

近期發生保安員失守事件，讓人質疑保安人員的素質，讓住戶防不勝防，若成為假冒保安人員盯上，無論男女都會成為“獵物”。

管理層有責

★鄢莉莉（28歲，上班族）

身為公寓住戶，平時上下班無論早晨或夜晚會自己一人乘搭升降機，我所居住的公寓是需要通行卡才能進入，減少陌生人出入。

管理層應有責任向住戶清楚說明，聘請的保安人員的基本資料，若發生不愉快的事情后，才來調查已太遲。

需提高警覺

★何秀英（78歲，家庭主婦）

為了自保公寓或組屋都有聘請保安人員，但是看來似乎防不勝防了，無奈論男生女生，就算回到住家周圍還是要提高警覺。。

幸好受害者踏出升降機后脫險，這已經不幸中的大幸，但管理層已沒有其背景資料，讓人不能接受。

向來聘用本地人

★甲洞開心閣聯合管理機構主席林碧華

我們經營了20年，向來是聘請本地華人做保安員，因為外包的外勞保安員收費十分昂貴，而且為了避免溝通不良和不必要的問題，我們通過朋友介紹退休的年長者充當保安員，比較安心。

管理層必須盡責

★泗岩沫盛蘭園NOVA 2公寓管理委員會（MC）顧問蔡宗榮

我們是通過外包有執照的保安公司聘請保安員，保安公司都會有保安員們的資料，否則一旦發生什么問題，就無從著手。

但有執照的保安員薪金比較高，最低5令吉一個小時，甚至是10至20令吉一個小時，一些是有配槍械的，都是經過合法的程序聘請。

我認為管理層在保安措施這方面必須要盡責，不要為住戶帶來不必要的麻煩。

嚴格遴選索資料

★怡保路4哩半Pelangi Indah公寓建築經理林亞財

基于聘請外包保安公司的價格很昂貴，聘請4名保安員叫價近8000令吉，所以我們都聘請本地人，且50歲以上，比較有責任感，比年輕人更有保障，一個人的價格介于1200令吉至1500令吉。

在遴選保安員的過程，我們也是相當嚴格的，一定會索取對方的基本資料，包括身分證副本，一旦接獲投訴，也會認真處理。

保安公司收費高

★斯里增江組屋聯合管理機構前主席陳潔敏

基于政府只分發執照給特定的保安公司，所以一般持有執照的保安公司收費都很高，不是中下低層的公寓可以負擔的，所以導致有的公寓或組屋會僱用不合法的保安公司。

很多時候，保安公司都不會提供保安員的個人資料給管理層，一旦面對保安員生病請假，必須找人替補，保安公司也不會特別向管理層交代，尤其是上晚班的保安員，那時候管理層都已關門下班，更不會知道保安員是否被替換的問題。

不聘非法保安員

★康樂16樓組屋聯合管理機構主席陳玉清

基于保安問題十分重要，所以我們會優先預留預算聘請保安員，目前所聘請的保安公司都是有執照的，3名保安員收費6500令吉。

雖然我們覺得相當昂貴，但為了保障居民的安全，我們不敢聘請非法保安員，以免製造不必要的麻煩。