戴美清︰敬業樂業

芙蓉辦事處高級記者

亞航印尼客機發生墜機事件后兩天,傳來飛機上的溫馨小故事,亞航空少在機上獻歌娛樂乘客,歌聲溫暖人心,也為正在籠罩沉重感的亞航,注入一股正能量。

亞航創辦人東尼費南德斯為擁有如此善解人意的員工感到開心,形容這就是亞航的“精神和力量”。

當一個企業面對危機時,員工的士氣與態度,是讓一個企業在受挫中,能堅持走下去的重要因素。當突發事件令公司面對困境,員工若能站在同一陣線,共度時艱,受挫企業才可以振作起來,挽回民眾信心。

唱歌是很簡單的事,為了善意而唱,在意義上就有所不同,在亞航面對空難事件的艱難時刻,空少溫情的歌聲,正正可舒解墜機事件的凝重氣氛,這是面對危機正面的表現,亞航創辦人東尼費南德斯知道后,對這名員工大表讚賞。

企業管理精句:“不是老闆在的時候,你做什么;而是老闆不在的時候,你做了什么。”老闆在的時候,員工認真工作及有所表現,那是常理;當老闆不在的時候,員工秉持著做好分內事,甚至見機行事,站在公司立場,做一些對顧客有利,對公司也有益的事,這才是敬業的服務、樂業的貢獻、專業的表現。

“天才的成就是上天給的,普通人的成就是職業精神換的。”在職場上,如果抱怨多過投入,這類人的工作生活必有許多不快樂,而不快樂的情緒也會影響其他人。

把工作視為使命

只有把工作視為使命,懂得尊重自己的工作,則會發揮更大的力量與精神,尤其是公司發生困境,危機就是轉機,員工若能在此時與公司共度難關,做好自己,甚至不計較多做一些,可共同化解危機。正如星雲大師說的:“只有不懼承擔、不畏犧牲,最后取得的成功才是激動人心的。”

人在社會生活需要工作,有老闆創業,才能造就工作機會,一般員工的心態,覺得是自己在為公司打工,何曾想過,公司也提供了工作機會。斤斤計較的員工,最后也會把自己的能力計較掉了,無法發揮所長,也不能有美好的成就。

員工要懂得感恩,僱主也要懷恩,善待為公司打拼的員工,多給鼓勵、常讚賞員工,當職場充滿感恩的磁場,社會將會更和諧。

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