东尼发电邮感谢客户 承诺检讨改进服务
(吉隆坡13日讯)亚航集团总执行长丹斯里东尼费南德斯在印尼亚航QZ8501客机出事数周后,亲自通过电邮发感谢函给一直支持该航空的民众。
他在信中提到:“自亚洲航空于13年开始以来,过去数周是我这一生数最艰难的日子,而我要伸出手,感谢给我们热情和支持的人士。”
“你们有爱且具鼓励的留言,加强我们朝向更好的决心,由于调查仍在进行中,我们会继续提供最新讯息。”
《星报》引述东尼指出,亚航承诺会检讨和改进产品和服务。
他说,该航空会比过去更加专注,为民众提供最好,即使在他们最艰难时刻,也会继续成为世界最好。
“我与我1万7000名亚航全明星,要求你们参与我们,共同为QZ8501客机上人士家属和他们挚爱祈祷。”