東尼發電郵感謝客戶 承諾檢討改進服務
(吉隆坡13日訊)亞航集團總執行長丹斯里東尼費南德斯在印尼亞航QZ8501客機出事數週后,親自通過電郵發感謝函給一直支持該航空的民眾。
他在信中提到:“自亞洲航空于13年開始以來,過去數週是我這一生數最艱難的日子,而我要伸出手,感謝給我們熱情和支持的人士。”
“你們有愛且具鼓勵的留言,加強我們朝向更好的決心,由于調查仍在進行中,我們會繼續提供最新訊息。”
《星報》引述東尼指出,亞航承諾會檢討和改進產品和服務。
他說,該航空會比過去更加專注,為民眾提供最好,即使在他們最艱難時刻,也會繼續成為世界最好。
“我與我1萬7000名亞航全明星,要求你們參與我們,共同為QZ8501客機上人士家屬和他們摯愛祈禱。”