MyEG更新外勞臨時准證‧ 諾魯哈山：應暫設櫃檯服務 冀給寬限期讓民眾適應

（吉隆坡15日訊）大馬印裔穆斯林餐飲業者協會主席諾魯哈山指出，政府突然宣布落實“MyEG”服務更新外勞臨時僱用證，讓民眾吃驚且措手不及，希望政府給予寬限期，並提供6個月櫃檯服務讓民眾適應。

“政府在沒有預先提供測試期下，便突然宣布落實有關措施，令一些不諳資訊科技的民眾面臨極大衝擊，目前只擔心不懂如何使用該服務，但相信那只是短暫問題。”

諾魯哈山今日在記者會指出，該協會會員皆全力支持落實MyEG更新外勞臨時准證的政策，但政府需時間讓民眾適應。

出席者有該協會署理主席拿督嘉瓦哈阿里、副主席都拉德和委員塔希爾等人。

2分鐘完成手續

諾魯哈山透露，他日前註冊MyEG為員工更新准證，發現操作極易上手，2分鐘便能完成更新手續，快速又方便；因此指線上更新服務在國家邁向先進國之際是必要的一種改變。

他建議移民局效仿銀行，在櫃檯服務處設立MyEG區域，讓MyEG人員教民眾如何使用有關服務。

他說，由于MyEG並無提供更新后付費證明收據，希望當局能發出相關證明書函，以供雇主們在准證貼紙送抵前，證明已完成更新手續。

“我們不確定多久才能得到貼紙，擔憂該措施的執法和安全程度，以及網絡繁忙和詢問熱線繁忙的問題。

另外，塔希也說，MyEG是非常好的系統，但存在許多技術問題和缺陷。

他舉例早前為員工申請更新准證時，發生即便護照期限不符規定也能通過申請，以及意外重複支付申請費后，多次致電熱線欲討回款項卻無人接線的情況。

盼廢除38令吉服務費

諾魯哈山希望MyEG廢除或減少該線上服務系統徵收的額外38令吉服務費，以減輕雇主的負擔。

“若只替1或2個員工更新准證並非問題，但若更新100個就需耗費3800令吉，將造成雇主極大負擔。”

他也說，大馬每年有約200萬名合法外勞，逾期逗留者卻遠超200萬人，歸根究底是員工為逃掉人頭稅而逃離原本就業的聘僱單位。

“政府1年徵收種植業外勞每人450令吉人頭稅，製造業1200令吉，服務業則1850令吉，另外還未計算身體檢查及其他雜費，但其他國家都是不計領域，實施統一標準的費用。”

諾魯哈山希望大馬政府能效仿其他國家做法，考慮統一各領域外勞人頭稅收費。

MyEG用戶力挺能力
服務經驗駕輕就熟

（吉隆坡15日訊）MyEG服務用戶力挺該公司取得移民局計劃負責網上更新外勞臨時工作准證，認為有關服務素質方面不會有問題。

雖然外界質疑為何將這項計劃批給MyEG，商人英德拉林甘卻認為MyEG過去有處理女傭准證和駕照等，就處理類似服務方面應該是駕輕就熟。

“你知道還有哪家公司提供這方面的服務嗎？而且做得很好的嗎？”

當然，他認為若有其他公司也有能力，移民局方面也可以再作考慮。

英德拉林甘曾在國家銀行任職，退休後經營顧問公司；他認為，讓更新外勞執照服務上網是大勢所趨，因為網絡付費已經是主流趨勢。

“即使國家銀行，近年來也力推網上付費，更多付費過程已不需要現金及面對面了。”