快递服务费最低5令吉 压力恐转嫁消费者

独家报导：黄治振
（吉隆坡17日讯）随着政府规定快递公司须收取不少过5令吉的（不含税）最低费用，使用速递服务的业者反应参差，有者认为收费涨幅在合理范围内；有者却认为将造成百物涨价的恶性循环，最终受苦的还是小市民！

大马中小型企业公会总会长郑己胜认为，我国通胀率介于3.2%至3.4%之间，但快递服务（Poslaju）收费却从最低3令吉50仙调涨至5令吉，涨幅高达43%实为不合理，业者也需承担成本高涨压力。

“在令吉疲软和油价下跌等因素，我不明白为何政府会允许调高快递收费，但中小企业却不能随意调高物价，叫业者如何生存？”

大马通讯及多媒体委员会（MCMC）日前宣布，所有提供500克以下货物运送服务的快递公司，须收取不少过5令吉的（不含税）最低费用，新措施从今年1月1日生效。

郑己胜接受《中国报》询问时说，以往业者习惯使用邮寄服务，随着时代变迁，速递服务成了首选，因为其速度快、效率高，货物送到顾客手中的成功率，也获得保障。

“如今调高速递收费，将变相鼓励业者有理由调高物价，因为业者在成本调高下不会‘一个人吃死猫’，最终还是消费者自行承担。”

他也断言，政府推行了此先例，必会造成各界调整物价恶性循环，不只是邮寄服务，其他行业业者尤其是大量使用速递服务的业者，包括会计公司也会首当其冲。

“在商言商，在这非常时期调涨速递服务并不合理，在未来两三个月很多业者也会受间接默许，跟着调高物价。”

郑东星：消费者注重服务效率

大马文具书业联合总会总会长郑东星认为，尽管速递服务最低收费已调高，但只要不过分调涨，使用速递服务的消费者始终最在乎服务快速，相信影响不大。

郑东星告诉《中国报》，在商言商，一般业者在乎的是速递服务的效率和快捷，相信政府经过深思熟虑才会做出相关调涨，只要在合理范围内都不是问题。

“有关调涨当然会加重人民负担，但一般私人快递公司在客户需速递大量货物时，一向都可以协商优惠，因此费用调高是见仁见智的事。”

他也呼吁业者与私人快递公司开通来往户头，即可获得邮寄服务更多福利和优惠。