智創點秀.【手機App紅不讓】下篇. 大馬App達人 展現贏點 | 中國報 China Press

智創點秀.【手機App紅不讓】下篇. 大馬App達人 展現贏點

報導、攝影:李毓康
圖:受訪者提供



英國17歲高中生自學製作App,獲得雅虎(Yahoo)青睞買下,讓他突然身家漲達幾億元,帶給心懷App致富夢的創業家莫大的激勵!

去年,全球App下載量突破400億次,商機呈高倍數成長,雖然處于萌芽期,大馬對App有興趣的年輕人,正逐年增加中,人人有機會成為下一個億萬少年,說不定,將來就出現在你我身邊……

【TableApp】



打從芬蘭《憤怒鳥》(Angry Birds)創造第一個App奇蹟之后,App創業潮就席捲全世界,讓新一代的年輕人懷著App致富夢。

言下之意是:只要同時懂得程式語言和繪圖軟體,你就具備了App創業的能力。然而,上手快、入門容易、受到媒體和大眾青睞,並不代表這門生意容易成功。反而,會造就超級多的競爭者。那又如何讓自己的App與眾不同,脫穎而出呢?

“換個角度,熟悉消費人真正的需求,操作使用簡易化,與時更新改進,沒有最好,只有更好,這樣的態度決定未來能否走得更遠。”

畢業于台灣成功大學資訊工程系、大馬網上餐廳預約TableApp的創辦人兼行政總裁鄭立豪(Benson Chang)受訪時表示,由于家族從事餐廳事業,曾經幫助經營,直至自己后來開發網上餐廳預約App,經驗讓他比別人看得透徹,凡事從使用者及消費者心態考量,促使App推出后他人更易接受。

“我曾經替父母經營餐廳,從小就幫忙,做過營運方面的所有職位,例如服務員、收銀員及接線員,因此,很清楚經營餐廳的困難問題。”

后來,他由大山腳來到吉隆坡,人生地不熟,想找好吃的美食,卻一無所知,當找到了又滿座。“如果可預約就不用排隊等待了。”有了想法,加上曾經歷過經營餐廳的痛苦,于是,他開始思考解決餐廳營業者和消費者的方案。

后來,他發現經營餐廳其中最大的問題,就是在繁忙時刻缺少人手處理預約訂桌工作。“很簡單,如果工作人員正忙著,電話剛好響了,根本不允許他們分身去接電話。”如此一來,可能導致餐廳從此就失去一位潛在的消費者。

TableApp的開發用意,就是解決人手不足導致種種問題的窘境。

台灣取經,回馬實踐

依鄭立豪看來,最好解決辦法就是提供一個共享平台,並鼓勵消費者提早預約。“智能手機人人有,創造一個App,讓消費者通過網上來預約,那可方便多了。而且,如果餐廳噪音大,可避免和餐廳工作人員難溝通的問題。”

他表示,TableApp並不是他第一次涉足網上餐飲業務。“之前,我曾營運過一個名為‘JoinMe’的美食評價網站,當時競爭對手多,很難經營下去。”

在推介自己的網站時,大部分的餐廳告訴他,“現在已經有許多人評價我們,只需要邀請網絡美食部落客到來,提供免費食物,然后,他們就會撰寫餐廳的評價。為什麼我們還要需要你的付費服務呢?”

甚至有些部落客自動請纓,試吃評價,面對這樣的競爭,他的網站無疑處于下風。

另外,缺乏資金也是另一主要問題,導致他很難進行市場行銷推廣。現實告訴他,必須承認作為一家沒資金的初創公司,根本無法與大公司拼。

后來,他到了台灣學習,並接觸了台灣網上餐廳預訂網站 “EZTABLE”,結果發現非常好用,心想何不仿傚帶回大馬嚐試經營呢?于是,回到大馬后創建了TableApp,並根據每筆完成的交易向餐廳收費,以及每月的維護費用約300令吉。

利人利己,創造雙贏

回想當時創業過程,鄭立豪有種苦盡甘來的感覺。他接觸餐館后,利用PowerPoint為TableApp的功能做簡介。當時,手上並沒有客戶,純粹是個概念。可是,令他意外的是,現場的10家餐廳中有8家立即表示感興趣,並當場要求報價。

“這種反應,表明了這絕對可行。”

TableApp的操作並不複雜,用家必須在TableApp申請一個賬號才能進行預訂,過程簡單。另外,也可以透過Facebook登錄申請。“需要註冊的原因,是因為消費者每預訂一次都會獲得獎勵點,而獎勵點可以兌換優惠券使用。”讓餐廳業者負擔減輕,消費者預訂之餘又可享有優惠券,這種“雙贏”策略讓大家皆大歡喜。

最重要的是,由于吸引很多用家預約,接著更多的餐廳願意和TableApp合作。“真的很意外,這概念在本地的餐廳很受歡迎,目前已有115間餐廳使用TableApp,對于現在餐廳業的走高發展,相信還有很大的發展空間。”

【中國殭屍大戰】

對于游戲app開發者而言,無數人都盼望做出下一個《憤怒鳥》,或是《Temple Run》。如今, App開發的門檻已經很低,媒體上也充斥著不少小團隊創造奇蹟的故事。不過,App開發是否真的這樣簡單嗎?

“先別想著賺錢,由內容的根本出發,完整性才是吸睛焦點,決定走到最后的關鍵!”陳錦威(Charlie)帶著肯定語氣說道,擺正心態是輔助創業者走向成功的最大利器。

他和兩位合伙人黃議賢及林順益創立Tomato Animation,開發游戲App《中國殭屍大戰》(Chinese Zombie War Demon Arise)系列,成績出乎意外的好,在中國、香港、台灣、新馬各地掀起《打殭屍》旋風,更在中國創下一星期超過10萬次下載紀錄。

提起中國殭屍,相信大家都會想起香港電影中的清朝殭屍和茅山道士,《中國殭屍大戰》畫風與台灣電腦游戲《仙劍》、《軒轅劍》相似,把電影中的殭屍搬到了游戲,玩家化身小道士,幫助鬼女對抗各種殭屍,利用各樣傳奇法寶神器,從青竹林到亂葬崗,地底迷宮到古代陵墓,青樓到寺廟到長城,過關斬將除魔滅妖。

“在我的那個年代,殭屍很紅,香港電影掀起熱潮,我們當時想做不一樣的東西, 華人對殭屍不陌生,把殭屍和傳統鬼怪結合一起,如果加上好的故事內容,應該是很不錯的賣點。”

陳錦威表示,當時有了想法,接著在App商場查詢,發現沒人開發這類型的游戲,于是便決定嚐試製作。”當時缺乏資金,他們各自掏腰包投資,“結果嘛,少資金製作,難登大雅之堂。哈!”

雖然如此,可是玩家留言回應卻是稱讚有加,“這就像讓我們打了一支強心針,也因如此,我們開始計劃籌備第二集,希望改進畫質之餘,加入更多好玩的元素,挑戰更高素質的成品。”

操作簡易,致勝之道

陳錦威談起《中國殭屍大戰》笑得很開心,這款游戲不僅是休閒游戲,男女通吃,設計簡單,考驗玩家手指反應速度,而且,故事內容讓人了解中國的殭屍文化,就像邊玩邊看電影一樣,寓教于樂。

“也許很多游戲開發者為迎合玩家需求,追求高難度操作體驗而創作,我卻認為,游戲操作不需複雜,故事內容才是重要,一個成功的App,就是要旁邊的人看到,都會馬上想要玩,這游戲才會成功。”

陳錦威談起爆紅原因。除了非常容易上手(只需用手點)卻又難精通的特性(合理選技攻擊)、付費點設計恰當(如一直失敗可以靠付費提升實力)、挑戰點與滿足感設計得宜,熟悉或新鮮(對外國人而言)的中華文化元素也發揮很大效益。

敬業樂業,堅持自己所愛

創業至今,陳錦威與兩位伙伴吃了不少苦頭。從做動畫開始,工作量不穩定,被迫另找出口做游戲,又要苦惱資金來源,后來堅持下來,並從經驗中不斷提昇,其中轉折,苦不堪言。

“我們三人都是美術員,當公司設立,各種運作都要有負責人,原來不熟悉的領域被迫去學習及適應,例如其中一人放棄原有3D設計,上網自修學程式,別人可能用幾年時間去學,他卻逼著用一年時間去完成。”

然而,經驗告訴他,“敬業樂業”的心態很重要,決定了你在這領域可以去到多遠。

“我總是覺得大馬的假期很多,影響大家的工作心態,上班就想下班,下班就想放假,如此一來,工作態度肯定會發生變化。我只告訴自己,知識是自己的本錢,怕吃虧損失的是自己。既然我選擇了這行業,哪怕辛苦也要堅持下來。

“不要一開始就抱著賺錢的心態來打造游戲,這肯定會失敗。游戲必須具有吸引力,深度和成癮性。通過關注玩家、提升玩家反饋,增加各種元素,長久下來,你的游戲必定能夠帶來長期的複式收益。”


*本網站有權刪除或封鎖任何具有性別歧視、人身攻擊、庸俗、詆毀或種族主義性質的留言和用戶;必須審核的留言,或將不會即時出現。
15