第二届马来西亚企业金状元奖．夫妻档让“双薪家庭”无忧 郑维祥培育启智幼儿（幼教业）

报导：黄治振

一把富于“管理经验”的剑，加上一把独具“幼教功力”的剑，郑维祥和妻子陈素凤双剑合璧，在1987年开创了育智幼教中心，夫妻两人合作无间，开拓教育天地。

曾担任汽车服务公司主管的郑维祥负责掌管公司管理行政和对外工作，曾是幼教老师的太太则积极研究幼儿教育课程方向、内容和活动。

郑维祥透露，投身幼教领域有2大原因，其一是为了人生计划创业，并抱持“做我所爱、爱我所做”想法，与投入教学且充满热忱的太太，凭借熟悉和兴趣开创幼教事业。

另一个原因，则是因为郑维祥极之推崇家庭观念，希望为孩子打造最理想的幼儿中心。

家庭式会拖慢进度

“当时还没有孩子，就已计划有了孩子后将送到心目中最理想的幼儿中心。与其奢望别人可提供最好的服务，更实际做法是不如自己创办幼儿中心。”

郑维祥也相信，幼儿教育永远不会沦为夕阳工业，同时考量到大马已开始步入“双薪家庭”，因此他在1987年12月1日开办第一间全日制幼教中心。

“有关中心配合市场需求，综合了幼教和托儿服务，上班族父母就不需在下班或午休时段，辛苦安排载送孩子上下课。”

夫妻俩合力开拓幼教中心，如此家庭式企业在外人看来或许是约束，郑维祥却认为，这胥视创业心态，家庭式在创业初期更是非常好的模式。

“创业是从零开始，会面对很多挣扎、困难和挑战，而家庭是最能信任，最齐心合力的亲人，基本上若没有家庭成员配合，相信这一路走来会较为辛苦。”

他续说，其创业初期已投入企业化理念，因为企业走到某个阶段，家庭式模式就应获得提升，而企业化非常重要。

“企业迈向稳定成功后，若还保持家庭式，则会变成弱点，拖慢成长进度，毕竟我们会有心态说：反正是一家人，不需计较那么多。”

鼓励旗下员工创业

郑维祥认为，自己并不是所谓的“传统式华人老板”，绝不会压迫或担心员工学太多抢生意，反之还会鼓励旗下员工勇敢创业。

“我的理念是，若员工素质够好，就算如何箝制其自由，总有一天他也会到外面闯一片天，到时他甚至还会抱着憎恨或报复心，因为过程中老板给了他很多麻烦；若他素质不够好，老板则根本不需‘压’着他。”

郑维祥常跟员工说，不希望也不鼓励员工矢言对公司有多死忠投入，或表明只想安分教学二三十年。

“我不要这样的人。我要的是，你若是个负责任的人，就应规划自己的人生，创业就是其中一个道路。”

他说，曾有人面试时很坦白告诉他，自己是来学功夫的，并希望有一天可拥有自己的幼教中心。

“我听后快速回应：‘恭喜你，你选对地方了！’但这是很冒险的，因为换作一般公司，你可能就不会受聘了，哈哈！”

郑维祥透露，他希望对员工抱着鼓励心态，与其处处防范，倒不如扶他一把、给予支持；时机到了，员工若真要离开，也会抱着感恩的心离开，之后继续当朋友。

“我常坦然提醒中心职员，在大马幼教业不会有高收入；若对这个行业有兴趣，自己创业是一条出路，这非但意义非凡的良心作业，往后有了孩子，更是孩子人生中最棒的礼物。”

培养接班人永续经营

“永续经营的理念，并不只是喊口号，或只把机会留给自己孩子，那是不健康的现象。公司提倡以表现和才华来决定提拔，而非靠裙带关系。”

郑维祥说，从一开始的夫妻档家庭式企业，今天已变成企业化系统，而女儿也开始加入旗下帮忙打理业务，但强调女儿也与其他员工一样，拥有相等地位和机会。

如今育智幼教中心有不同的组织结构，且由不同的人管理；郑维祥指出，他个人很尊重每个人的看法，每名员工都拥有一定程度的决定权。

他指出，育智幼教中心就是创造一个平台，让所有人有机会好好发展幼教事业。

“要达到永续经营，其中一个重要因素是，领导者须很早就培养接班人，并实现选贤不选亲，齐心合力将理念努力发扬。希望最终育智教学理念不只在大马，也让全世界人看到和受益。”

他说，其公司也有人初来报到时既非亲非故，从零开始慢慢学习，到后来投入幼教并自己创业时，他也不吝于提供建议，让对方做得更好。

“我很相信‘蛋糕必须分享’，公司走到今天，我不相信世上有超人（可以独揽所有工作）。”

借钱缴老师公积金

回首一路走来面对的挑战，郑维祥笑言“多到数不清”，印象最深刻是中心开办首半年，只有6名学生，收入根本入不敷出。

“当时觉得中心很有自我价值，但外人却不会知道，只能凭著理念坚持。开始的数个月，我甚至连老师的公积金都无法支付，我甚至厚著脸皮向朋友借钱来支付这笔费用。”

郑维祥说，这是因为自己当员工时曾经历没有公积金的窘境，成了雇主才会有所坚持。

“开始时我甚至一手包办司机和园丁工作，提供免费交通……就是这样一步步走过来。”

他也透露，成长过程中也不乏同行竞争和打击，但他总是抱着不话别人长短的心态，只望家长看到其特点，最终打响自身品牌。

“我常向家长说，当你早上把孩子送过来，那段时间，那不是你的孩子，那是我的孩子，我会视如己出。”

随着“擦亮招牌”，其中心附近却开始出现很多“山寨”中心冒用其品牌，郑维祥从熟识家长口中才得知此事，可谓“人怕出名猪怕肥”。

“当时挣扎了很久，才把传统品牌（Tadika Orkid）换掉，这才知道品牌商标的重要性，因此也成立了育智（Eduwis）的品牌。”

坚持教育创造智慧

育智幼教中心的座右铭——教育迈向智慧，也是该中心的名字由来，郑维祥强调，育智一路走来非常坚持教育是迈向智慧，而非聪明。

“若孩子的智商很好，但价值观和道德观不好，就会利用才智在最短时间赚最多的钱，最终陷入道德沦丧、以不好的方式做坏事。”

他认为，智慧应是智商（IQ）、情商（EQ）和德商（MQ）集于一身，才能称为有智慧的人，这也是他们坚持的办学方向。

育智幼教中心在2000年，正式推出育智幼儿启蒙教育学习活动课程，并在2014年初正式获得特许经营权，开拓连锁加盟，现在全马共有29间分行。

他指出，当时该中心全日制的特色也得到家长认同，令他更自豪的是，创业首5年，他从没花一分一毫打广告，新生来源全都是靠家长口碑。

“孩子从早上到傍晚有很多活动和课程，回到家还会和妈妈分享所学所做；过程中孩子只会觉得是和朋友玩乐互动，而所谓玩乐并非纯粹玩乐，对幼教工作者来说，那是有意愿的领导工作。

市场开发重质不重量

询及育智在市场上的定位，郑维祥把自家品牌喻为“蓝海”（开创新兴市场）一群，市场很多的传统式幼儿园，则归纳于“红海”（传统恶性削价竞争）一群。

他认为，蓝海中的竞争者都健康相处，因每一间都各有特色、理念和所追求的教学方式，而育智的理念则综合东西方8位伟大的幼儿教育学家。

这8人包括中国的孔子、德国的埃里克埃里克森、意大利的蒙特梭利等人，他们的哲学包括道德、人性与心灵发展、生活技能发展、社交能力、多元智能发展等。

郑维祥说，综合8位教育学家的单元综合学习活动，让小朋友成为活动主角，老师则是引导者，透过好玩的学习经验，才能有效将所学留在长久记忆。

他也说，育智总有一天会跨出大马，但前提是先把国内本分做好。

“市场开发不只注重数量，也很注重素质。若觉得投资者不能很好宣扬理念，我就会选择放弃合作；目前我给自己的挑战是，在2015年把国内基础打好，计划2016年跨出海外。”

从负面中学习父亲是贵人

郑维祥说，其生命中固然经历过很多挫折和挑战，而创业过程中对他启发最大的，还属已故父亲。

他感慨说道，父亲也曾是风光的生意人，但在1969年却遭遇生意失败。

“会说父亲是贵人，不是因为他说了什么大道理，而是在整个过程中，发生一些小细节、说了一些话，提供了我很坚强的基础，尤其影响我创业初期的信誉、理念、名义和方向。”

他坦言，直至如今，那段过程仍有很多历历在目的画面，让他看到很多，但他对此点到即止。

“我从他身上学到的不只是正面的，也从很多负面事情学习到不少，创业时的这些经验分享，让我坚定知道，什么该做和什么不该做，并了解该坚持或绝对不可做的事。”