（峇株巴轄22日訊）華裔輪胎店維修員身分遭盜用申請2個上網配套，在不知情下欠下近4000令吉的賬單，因此被銀行列入黑名單，令他在申請房貸時受阻。
章偉倫（26歲）今日向公正黨峇株巴轄區部求助時說，他于本月7日欲向銀行申請房貸時，才發現欠下了這筆錢，之前不曾向該電訊公司申請任何上網配套，中間也未接獲賬單。
他說，獲知被列入黑名單當天，就致電向該公司詢問原委，當時該公司接線員僅透露其名下的兩個戶頭，分別拖欠逾1700令吉和逾1900令吉，並已將他的投訴記錄在案，調查后將給予電話回复。
“我也在當天報警，並將報案書電郵給對方，一週后再度致電瞭解詳情，接線員竟稱未接獲有關投訴，必須再等一週，而其中一個戶頭的欠款卻增至逾1800令吉。”
令他深表失望
豈料，章偉倫本週致電詢問時，仍獲相同的答案，其中一個戶頭的欠款卻增至逾1900令吉，現兩個戶頭拖欠的總額為3930令吉45仙。
章偉倫指出，曾向對方員工要求查看拖欠賬單的相關資料，員工卻指相關戶頭已終止使用，所以無法查到詳情，令他不解的是既然戶頭已終止使用，為何欠款還會增加？
他也前往該公司位于峇株巴轄的分行詢問過幾次，無法得到解決方案，令他深表失望。
“這兩個戶頭是以我的名字和身分證號碼申請，但地址和電話號碼卻不是我的，員工雖將申請人的電話號碼給我，但卻打不通。”
電訊公司將聯絡事主
事主在公正黨峇株巴轄區部署理主席謝委健陪同下，前往該電訊公司位于新山的辦事處詢問，並將報案書和相關資料交給新山辦事處員工，該公司透露將在3天內直接聯絡事主。
章偉倫週四向該區部尋求協助，並在謝委健陪同下，當場撥電與該公司接線員接洽，兩人曾數度要求直接與主管對話惟不果，因此便立即驅車到新山辦事處詢問及提呈相關投訴。
謝委健透露，新山辦事處員工說現須待從吉隆坡總行的檔案庫中，調出相關的登記資料，進行核對簽名等程序，才能有進一步的進展。
“我將會繼續跟進此投訴，以期為事主討回公道。”