線上更新外勞准證迴響．贊同概念．滿意解說 MyEG服務櫃台人多

報導：梁展維
（怡保23日訊）儘管移民局同步開放櫃台更新外勞臨時工作准證（PLKS）至2月尾，但霹州民眾對MyEG線上更新外勞臨時工作准證的便利更熱烈。

雖然有不少人對MyEG線上更新外勞臨時工作准證抱怨，但有不少人因已完成MyEG的申請工作，目前正耐心等待發出准證。

他們解釋，若再返回移民局櫃台更新外勞臨時工作准證，將會付雙倍費用，目前唯有期望有關當局積極改善網上服務。

記者今日前往怡保美魯再也移民局採訪，發現櫃台照常服務，但有更多人集聚在移民局門口的MyEG服務櫃台辦理。

網上服務仍需改善

部分雇主受訪時說，他們對MyEG線上更新外勞臨時工作准證（PLKS）的概念讚不絕口，尤其是服務員提供的解說，與線上更新外勞臨時工作准證指南感到滿意。

不過，有人指在本月7日透過線上完成更新PLKS手續，卻遲遲未取得由專員送上門的外勞臨時准證。

來自安順一家公司人事部主管說，MyEG線上更新外勞臨時工作准證概念很好，方便雇主通過上網亦可處理相關手續，但MyEG網上服務還未完全系統化，專線也一直未有人接通，其公司在本月7日透過線上更新逾50名外勞服務准證，但迄今未獲准證。

“本公司外勞的臨時准證，將在2月1日后逾期，老板非常緊張，我們一直撥打服務專線，卻一直無人接通。”

須與時代並進

★溫新（72歲，油棕園主）

如今，政府委任MyEG協助移民局處理更新准證事宜，我們必須與時并進，了解最新的操作，通過線上更新准證省時省力。

解說指導很棒

★陳美金（更新外勞臨時准證代理）

到來MyEG服務櫃檯了解情況，服務人員的解說與線上更新指導很棒，短短5分內解開我的許多疑惑，但此服務無法清楚交代何時發出更新的准證，很多時候得到的答應總是“暫待處理”（Pending）。

線上服務方便

★杜俊雄（46歲，金寶小園主）

與移民局傳統更新准證服務相比，我更喜歡線上更新服務，因為更方便。

金寶移民局沒有處理外勞課題的櫃台，特到設在怡保美魯再也移民局的Myeg服務櫃台查問線上更新外勞臨時工作准證。