零秘密．独居老人(下篇) 邻居应主动关怀 义工多上门探访

报导／摄影：苏莲珍
（新山25日讯）国内缺乏上门探访独居老人义工团体，邻居应主动成为社会“耳目”，给予独居老人关怀，并发现独居老人足不出户时，第一时间上门探查，以抢救一线生机。

随着社会进步，独居老人现象没有减少，反而因为子女长年在外，问题更加严重；近年来，独居老人被劫或暴毙无人知的事件，也一再发生。

马华巴西古当区会公共投诉局副主任陈文彬投入义工工作多年，他感慨，许多独居老人最大的问题不是生活费，而是没有人陪他们聊天解闷。

他告知《中国报》，许多社团福利组织，多把焦点放在筹款工作上，希望筹集更多资金，帮助有需要的人，忽略了心灵关怀。

忽略心灵关怀

他建议，只要每个慈善组织的志工，能每个月前往探访独居老人，大家甚至可分配不同的日期上门，如此便能更给予实际帮助，甚至更快地了解老人所面对的问题，减低罪案发生。

另外，柔南区单亲妈妈协会会长郑健铭坦言，目前，国内组织确实很难做到经常上门探访的步骤，大多数只在佳庆期间，如农历新年前，送些年饼和粮食上门，或陪他们吃团圆饭。

他认为，在这种情况下，邻居应该主动扮演关怀独居老人的角色，例如时常了解独居老人的动向，包括每天出门的老人，突然一整天不见人影，最好前往屋子探访。

独居老人身上财物不多，多半够吃够用，陈文彬和郑健铭认为，匪徒很少会以他们为抢劫目标，但却不排除被劫的可能性。

因此他们认为，邻居须多加留心周遭事物，独居老人应掌握重要紧急电话号码，以供求助。

亲人应放下成见掌握行踪

亲人应放下成见，掌握独居老人的行踪。

依据郑健铭的接触，独居老人产生的原因多半是子女外出工作、年轻时与另一半分离、染上恶习，或单身。

他指出，不少独居老人不是没有亲人，而是家庭离异后，或与亲人闹翻，从此不相往来。

他认为，无论是远亲或近亲，此时都应该放下成见，偶尔可致电或上门慰问，了解独居老人所需，如此也可避免独居老人出了事，却没人知道。

“说句不好听，他们年纪不小了，能包容的就包容吧！”

煤气被偷屋外生火煮食

液化石油气炉被偷走，独居老人生火煮食。

住在避兰东的丘亚祥（63岁），独居15年，由于行动不太方便，失业多年，一直都靠各族邻居民帮忙。

丘亚祥听觉不好，表达能力欠佳，记者上门时，只能穿着破旧的裤子，同时发现他在屋外生火煮食，查问之下，他说：“液天石油气桶被偷了。”

避兰东新村村长陈珊珊说，2009年时，村委会已帮他重建过屋子，庆幸周围的巫印裔邻居都会帮助丘亚祥，所以多年来住得还算安定。

她说，有时丘亚祥也会独自步行半小时，到避兰东镇上，途中遇到邻居，都愿意载丘亚祥一程。

另外，避兰东新村村委会秘书香国强说，该区独居老人问题少，有些是子女在外工作，平日独留老人在家。

“这些老人都不会寻求援助，担心子女被人说闲话。”

坚持靠自己拒进老人院

独居老人宁愿乞讨，也不要住进老人院。

郑健铭说，独居老人觉得，住进老人院没有自由，同时也像是社会的寄生虫，他们希望可以自力更生，所以甘愿四处捡纸皮、铝罐，或者在路边乞讨，靠自己的能力过活。

他也提到，这些独居老人很怕被人同情，逢年过节甚至排斥上台领援助金或赠礼，他们抗拒拍照或上报，被社会群众归类为可怜的一群人。

丈夫过世老妻竟不知

丈夫过世了，老妻竟不知道！

郑健铭透露，确实遇过有次佳节前夕，前往拜访一对老夫妇，踏入屋内便觉得不妥，骇然发现老伯已卧毙在床，70岁华裔老妇一直以为丈夫在睡觉。

他估计，老伯应该过世有两三天，老妇却没有察觉，要是他们没上门，就无人揭发，事后他们立即招寿板业者处理身后事。

他感慨，独居老人发生事情，如果缺乏他人照顾，确实不太容易第一时间被人发现。

缺社区中心凝聚独居老人

柔州缺乏社区中心设备，供独居老人与邻里交流和活动的空间。

陈文彬认为，社区中心可让独居老人走入人群，加强与社区居民的联系，并获得关怀和援助。

据他了解，目前也没有任何团体以家访方式，进行探望独居老人的工作，在他接获的独居老人个案中，他每月也只能前往探访一次。

他说，在新加坡担任社工，月薪可达3000新元（逾7800令吉），这是大马所缺乏的，福利局官员本身处理的个案太多，也没有能力抽身逐一探访独居老人。

他不讳言，新加坡政府在乐龄人士照顾方面，做得相当不错。

要求官员上门派援助金

独居老人可向福利局申请每月300令吉援助金！

郑健铭说，福利局有项“BOT”（Bantuan Orang Tua）的援助金，供无依靠的老人申请，福局局每年都会重新审核，老人行动不便，可以要求官员上门。

如果有老人提出要求，他也会集合大家，并同时载大家到福利局更新援助金申请，确保独居老人生活获得保障。