企管開講．德默克集團富過13代

許多家族企業似乎難逃“富不過三代”的詛咒，特別是華人家族企業，家道中落例子比比皆是。反觀同是家族企業的德國默克集團（Merck），這家全球歷史最悠久的制藥與化工企業，已有350年基業，傳承到第13代。

默克的成功來自于創始家族與管理層的默契、與時俱進的創新、擁有長期願景、快速決策並及時反思、以及利用核心價值觀驅動等5大基石。

高管需購股

首先，默克的成功應歸功于創始家族默克家族，作為公司創始者的默克家族，至今仍持有默克約70%股權，它們不僅是默克集團的持有人，還是掌控者。他們把自己所有資產都投入公司，年終花紅和回酬與其他股東沒有差別。

一百多年前，默克允許家族成員進入公司工作，但過去三十年來，默克家族成員被要求先到外面企業工作，才進入家族企業，現在的規定更為嚴格。

非默克家族的公司管理層成員在加入默克執行董事局時，會先簽署了一份協議，以個人名義購買一定的公司股份，在離開公司時再轉售。

這是默克家族對高管的政策，使得公司高層主管大多數都在公司超過20年。

從某种意義上看來，非默克家族的管理層成員相當于一個遠房親戚，並受邀參于該家族的管理會議，讓大家建立起了一種特殊的紐帶和聯系，公司整體利益與個人利益和成就息息相關。

默克家族與默克董事會之間的互動，完全是基于原則、專業和業務上的合作。公司執行董事負責公司日常運營，默克家族絕不進行干預。

董事會定期向默克家族彙報，按行動指南管理公司。在進行投資、收購或者其他重大商業決策時，董事會把方案提交默克家族審批。

創新引領生活
理念深植公司文化

有近350年發展歷史的默克集團，很明顯已經不是一個初創企業，但是“創新引領生活”的理念從一開始就根植于公司文化中，創新驅動了默克數世紀的成功。

順應時代變化，不斷調整和改變是該公司立足市場的根源所在。

默克集團在一些標志化產品上，包括消費者產品和消費者保健，都一如既往的創新，在主要產品線上都有良好發展。但默克並不滿足于現狀，通過不斷創新，才能推動業務不斷演變，順應時代潮流。

創新固然是必要，但默克集團對顛覆性的創新技術，始終保持開放和謹慎態度。該公司認為，顛覆性創新技術是危險與機會共存，雖然可能是公司很好的補充，但若運用不當，極有可能摧毀公司現有格局。

默克集團首先會以客戶為中心，從客戶需求出發，判斷未來創新方向，然后再考慮公司整個現有產品線。

冀通過 創新 質量 業績 效率 贏聲譽

默克作為家族企業，擁有很好的長期願景，公司希望通過創新、質量、業績和效率贏得聲譽。

該公司會以客戶為導向、提供良好就職機會和企業家精神廣受歡迎，並且因價值觀、責任以及可持續發展和永續經營受到尊重。

這一策略讓默克集團關注未來持續發展，而不是將目光局限在短期季度財報或表現。

然而，重視長期發展並不意味著默克集團不關注短期表現，該公司在2005年上市后，制定出良好財務目標，制定公開、透明策略，共享企業更多信息，使得公司勇于創新，更好地變革。

一家公司一旦變大、歷史變悠久，就很容易失去創新精神，機構變得臃腫，反應速度變慢。但默克集團卻完全相反，該公司的決策比其他業者更來得快，這一機制核心是大量減少繁文縟節，讓公司能在相對短的時間內完成整個流程。

作為一個家族企業，創始家族的價值觀極大地影響著企業。誠信、勇氣、成就、責任、透明度和尊重，是默克家族價值觀引導全集團實現使命願景，在過去300多年以來不曾改變。

上述五大基石，讓默克集團可以延續350年之久，讓家族企業傳承至13代，甚至久遠。

■摘自柯祿唯的《哈佛商業評論》