預購火車票又撲空！ 電腦故障展延惹惱公眾

報導：戴美清
（芙蓉27日訊）大馬鐵道局發售預購農曆新年火車票，因為電腦故障出現兩度展延，讓買不到火車票的公眾大感氣煞！

馬來西亞鐵道局開放讓公眾購買農曆新年火車票，其中2月22日（農曆年初四，星期日）回返南馬及新加坡的火車票，出現兩度展延發售，令大排長龍的公眾撲空。

芙蓉火車站已張貼通告，只能處理同一天的日常車票銷售，無牛法處理預購車票。

民政黨森州執行秘書范麗萍（44歲）向《中國報》反映，鐵道局于本月24日，讓公眾預購2月22日的火車票，她當天早上7時30分抵達芙蓉火車站，替親屬購買回返新加坡的火車票。

任由公眾排隊

她說，鐵道局人員在上午8時以電腦故障為由，通知公眾售票展延至本月26日（星期一）。

“到了週一早上，我重回芙蓉火車站，當時已有20多人在排隊等待購票，但是在上午8時鐵道局人員又告知，電腦故障無法售票，要我們在1月28日再來。”

她指出，面對一次又一次的撲空，在場公眾都感到很生氣，而且在早上8時前，當局任由公眾排隊，等到8時才通知，當中有許多是為兒女購票的長者，還帶著小凳子排隊買票，結果一次又一次希望落空。

“游子是因為面對無法上網購買火車票，紛紛求助父母前往火車站買票。”

她指出，該局人員無法確保來臨的星期三（28日）是否會有火車票，讓游子及父母感到焦急。

她反映，在場的長者都申訴，鐵道局的熱線在撥通后，無法進一步與接線員聯絡上，形同投訴無門。