我和很多人一樣，熱愛這個國家。正如別人批評我的家庭、我的公司一樣，別人罵我的國家，我不致聞過則怒，有抗拒感卻是難免，尤其是MH370事件，中國人罵得很兇。但這不代表我不能批評我的國家，尤其是國家做得不好的地方。而被人批評的難堪，固然可能源于別人出言不遜，但這個批評的機會，不常是因為自己做得不好而製造出來的嗎？
前幾天的記者會，民航局總監阿茲哈魯丁臨陣退縮，原因是現場來了失蹤航班乘客的家屬。這真是諉過于人的最高境界，因為估計家屬是來鬧場，就避而不見，有沒有什么狀況都說成是家屬的問題，于己無關，一場隆重等著作出重大宣布和問答的記者會，就這樣說取消就取消，真是對得起以前說過的關懷家屬的豪言壯語。
避之不見等如嫌棄
阿茲哈魯丁的做法招惹批評難免，他自己自然也知道，但耳不聽為淨。莫說是情緒最激動的家屬，旁觀者特別是網民們，尤其中國網民，罵聲也不絕，一是責罵政府沒擔當不敢面對現實，二是責罵政府作虛弄假，以沒有証據的失事說法來糊弄人。罵得對不對可不敢說，罵得好我卻認為是沒有錯的。你以為家屬是歌星的粉絲，揮之則來呼之則去嗎？若非謎題未解情緒難紓，誰要和你糾纏這么久。他們處境艱難，到記者會討說法本是情有可原，避之不見等如嫌棄他們，能這樣嗎？所以這頓給人責罵的機會，是民航局自己製造的。
這個國家存在的一個最大問題是，同一件事往往有兩種態度、兩種作風，說一套，做一套。政府和政治人物長期給了這個現象很好的詮釋。MH370事件，政府把這種風格發揚光大，向外國進一步介紹我們的特色──把話說得冠冕堂皇之后，把事情做得一塌糊塗。不是說對家屬的支援也是重中之重嗎？重要在什么地方有沒有表示出來？開重要的記者會，以前排除家屬在外，讓他們最后一分鐘才知道，現在這次也一樣招人怨。現實是殘酷的，家屬當然不容易接受，但給他們多點貼心多點人情味，他們心情不就寬慰得多嗎？連這點都不肯做，再說什么愛你一萬年，人家也嗤之以鼻。
說一套做一套的后果，就是以后說再多別人也不相信，或者半信半疑。失機事件衍生的陰謀論眾說紛云，統統都有市場。雖然缺乏實証，卻還是植根人們心里，因為人們並不完全相信政府說詞，管你說搜索得有多勞苦，也只是在為自己的低效率和言行不一抵債。這個批評的機會是事情處理不好的代價，別抱怨別人是又批評不是又責罵，要怪就怪自己給人話柄。不想人罵不想人批評，別無他法，就是真正把工作做好，對搜索機蹤和給家屬的關懷，真的是重中之重，更要一直讓人看到，一直給人知道。心虛膽怯避走記者會、惱羞成怒逮捕質疑陰謀論的網民，不過是給人多些機會來個不會終結的罵中之罵。