第二屆馬來西亞企業金狀元獎.勉企業家搞好人際關係 鄭福成真金不怕火煉(終生金狀元) | 中國報 China Press

第二屆馬來西亞企業金狀元獎.勉企業家搞好人際關係 鄭福成真金不怕火煉(終生金狀元)

報導:黃治振
攝影:張智玟
一個人的成功有很多因素,對在建築業打滾了逾40年的高峰集團董事經理丹斯里鄭福成來說,打好人際關係是關鍵所在,不管是與高官顯要或下屬職員,親身保持聯繫才能達致雙贏局面。



“就像商界和政府的交流會一定要出席,受委要職也應出席會議,而非當大人物一離場就置之不理。人際關係很重要,企業家不應封閉自己,到了國外交流也要和他人打交道,和同業互相分享各國面對的問題,互相溝通。”

鄭福成透露,正因如此,他在1997年經濟風暴來襲時,透過世界建築公會的緊密聯繫,在印度標得價值7億令吉的亞洲銀行工程,也獲泰國政府委任建立曼谷國際機場高速公路的工程,在外資協助下,高峰才倖免于經濟風暴威脅。

他也說,與官員的關係不應只是在位時才奉承討好,他坦言,如今很多政府部門高職仍是他保持友好關係的老朋友。



“身為領導層,除了坐在辦公室,更應親身巡視工地,關心工地職員情況。直到現在,我只要有時間都會巡視各地工地,包括沙巴和泰國等,一個星期都會去巡視工地四五次。”

鼓勵上司多關心下屬

40多年來,鄭福成也保持與董事或職員開會后,一起吃飯交流的習慣;從前擔任馬華總財政、大馬福建社團聯合會總會長時,也會趁到各地跑透透時順道探訪工地,保持聯繫。

他說,自己也很喜歡在公司內遇到員工時閒聊,並向他們了解家庭背景;他也會鼓勵上司多關心下屬,拉近公司全員距離。

鄭福成直言,華人企業家的弱點是愛搞獨立,往往若大人物沒在則缺席會議或交流會,更會事先探問是否由主席親自主持,否則將不出席。

他認為,參加會議和交流會有助提升自我,儘管不一定尋獲商機,但絕對會學到東西。

白手起家的鄭福成在高中畢業后,只是一名月薪300令吉的工業氣體銷售員,隨后一步步邁向建築業翹楚,在順利完成梳邦國際機場跑道延長工程,以及士拉央公路交叉樞紐工程后,高峰集團崛起為重量級公共工程承包商,可謂不經一番寒徹骨,焉得梅花撲鼻香。

不喜歡遲到開會總早到

鄭福成坦承,自己從不喜歡遲到,開會前也總是提早到場,他笑說自己因太早到而常被調侃“太不守時”,而他也不隨意缺席會議,實為一舉全勤獎的不二人選。

“例如在下午5點開會,我下午4點半就會到,即使是兒子婚宴,也是7點半準時開席,但很多人不管開會或設宴都習慣遲到。瞭解我性格的人都知道,說好7點半開始的會議或宴會,一定會準時開始不等人。”

身為高峰集團掌門人,鄭福成儘管忙碌,也從不缺席擔任要職的華團活動,最高峰時期他更曾投入53個社團,但坦承如今已漸漸退位讓賢,只剩下10余個社團職位。

他對參與華社組織的理念是,凡答應了擔當要職,便盡力而為,而非“霸佔茅坑”,只會沾光。

鄭福成目前在福聯會擔任名譽會長,他笑說已選擇退下,不會站在前線搶風頭。

感激楊忠禮、黃珠圈相助

說到貴人相助,鄭福成坦言,1986年面對經濟風暴時,若沒有丹斯里楊忠禮和已故黃珠圈兩位老前輩扶持,他必難以渡過難關。

“當年我在搞著青翠嶺計劃,面對資金困難,他們二話不說就借了我1000萬令吉周轉;這份恩情我永遠都不會忘記。”

鄭福成笑著回憶,當時,兩位老前輩還不時約他去吃肉骨茶,更叮囑他:“年輕人,你不好倒下,不然錢就沒了。”

他續說,當時,他也承諾貸款將有拖沒欠,最終也不食言完全攤還,回首來時路,鄭福成對兩人的恩情銘記于心,更聲聲感激他們扶了自己一大把。

“在這一行,信用絕對要排第一。若沒有人信得過你,資金再雄厚終究也會失敗;而且,無論誰都好,講信用就是大馬福建人能夠成功的因素,這點我一直深信無疑。”

孩子眼中嚴父注重孫子教育

虎父無犬子,鄭福成不否認自己在3名孩子眼中是一名嚴父,如今更對孫子教育十分注重,但由其言談中不難發現,祖孫情之間,更多的是溫馨和慈愛。

鄭福成先是說到3名孩子,並透露其大兒子在紐西蘭唸書后工作10多年,如今也回馬發展旅行社業務,老二則是最年輕的大馬建築商公會會長鄭家恩,老三則是聯昌銀行(CIMB)副總裁。

語畢,鄭福成欣慰笑說:“他們都很聽話啦,不錯。”

隨后話題一轉,就提到他疼惜的孫子,並說如今也開始教育孫子早上起床要刷牙等生活習慣,並灌輸孫子觀念,要對父母孝順,體諒父母工作勞累而用功唸書。

他透露,儘管自己出國公干,每天下午6點半都會撥電回國,與每個孫子逐一聊天,非常注重從小做起的愛心教育。

“我也會在送孫兒去小學上課時,與他們一起喝茶吃早餐,他們的同學看見,都會說羨慕他們和公公感情要好,他們自己也感到很欣慰。”

此外,鄭福成也說,一家人每個星期天到教會祈禱后,中午圍在一起吃麵粉粿已是家庭約定。

辦教會戒毒所助迷途少年

總是不吝嗇提攜年輕人的鄭福成曾開辦教會戒毒所,協助迷途少年戒毒,他坦言,如今看到這些少年都展開新生活,感到無比欣慰。

“當年戒毒所做了10多年,利用關懷來感化這些少年,過后也曾聘請部分戒毒少年到公司上班,協助他們改變。如今,他們有的也組織了美滿家庭,看到他們好,我心底也很欣慰開心。”

曾經擔任尊孔國中董事長的鄭福成說,他也曾在蕉賴租一間獨立式洋房,讓愛逃學的學生同住,並且載送他們上下課。

“印象深刻是其中一名學生,后來結婚生子走出新生活,有時會傳個短訊來祝我身體健康,收到類似短訊,我比賺錢還要開心。”

鄭福成分享上述故事時,臉上寫滿欣慰呵呵笑,顯見其赤子之心。

腳踏實地創業才會成功

年輕人創業往往衝著人生第一桶金,鄭福成對此心態極力反對,更直言創業急不來,否則欲速則不達。

他說,年輕人應確認方向,並專注做一樣事情,而非東張西望一心想做太多事,否則一事未完就言棄,最終只會兩頭不到岸。

他也說,不時都有年輕人與他分享創業想法,他也會不吝分享創業態度,但勸告有時成了耳邊風;他更對時下年輕人對工作諸多要求的態度,嘆氣搖頭。

“很多人來應征,第一句話不是問薪資,而是問週末有無上班。新晉員工有很多要求,這是不對的。年輕企業家已經不同以往,大部分只想要輕而易舉取得成功,這種心態是不可取的。”

父親勸勉永記心中

據知,鄭福成曾在商場逛街時遇見學生在售賣手機,當時,他勸學生不如加入他的公司從低學起,往后會有更大出路,卻遭到拒絕。

雖對大部分年輕人只想賺快錢不表認同,但鄭福成說,如今時代已不一樣,只要不打搶就好。

他透露,18歲時,父親曾給他一句福建話勸勉,讓他永記心中,即“不怕你會起房子,最重要是你會把手尾工做好。”

“這句話的意思是,若要建設1000間房子,誰都會做,但要把房子完工再將鑰匙交給主人,這才叫成功;這句話也鼓勵年輕人腳踏實地,對自己的人生負責任。”

姓名:丹斯里鄭福成
年齡:66歲
身分:高峰集團(Bina Puri)董事經理
家鄉:吉隆坡蕉賴
家庭背景:與妻育有3名兒子


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