過往為了和家人舉家去旅行，提前到移民局更新護照，當時移民局內外人滿為患，各個角落無論坐著站著都是人。
當然，除了移民局會遇到上述的情景，相信辦理身分證、駕照甚至郵政局也是一樣，大家都對公務員處理事務態度特別慢，已感到麻木，也常對公務員效率大感不滿。
早前，雪州政府為了洗脫人民對公務員懶散、不積極處理事務的印象，由雪州政府秘書拿督庫斯林帶領下，就在雪州大廈內展開臨時突擊檢查，對付原本應在工作崗位的公務員，卻在用餐喝茶。
庫斯林也即場對擅離工作崗位的公務員訓話，隨后把檢舉照片上載至面子書，當作“警戒”，希望其他公務員改變懶散態度，維護公務員的聲譽。
被人譽為“鐵飯碗”的公務員，首要條件是勤奮、有效率，敬業樂業，熱愛自己工作，當然工作無法在限定時間內完成及效率不達標，這些都與公務員工作態度息息相關。
其實，全國各地各個政府單位和州政府，除了可效仿雪州的突擊檢查外，如何提升公務員的素質及工作效率絕對是刻不容緩的事項之一。