【今日東海岸頭條】 政府部門總部開工少人 5分鐘辦證件,真好
(關丹23日訊)關丹多個政府部門自連續多日新春公休后,今日恢復辦公,陸路交通局、國民登記局、移民局等州總部不見人潮,民眾輕鬆辦證手續,猛讚省時又快速!
反之,設在關丹的彭州城市轉型中心于今日恢復辦公后,人潮比平日反常多,尤其陸路交通局繳交罰單車主倍增。
記者今日走訪彭州陸路交通局、彭州移民局及彭州國民登記局,發現各部門開放服務的櫃台雖不多,但民眾並不需耗時等候。
多位受訪華裔民眾皆說,人潮不多、辦證手續又快,讓他們意料之外。
快得讓人難以置信
他們說,各部門才恢復辦公,原本預料一般都會很多人,于是選擇大清早前來,沒想到從按號碼到辦好證件,前后花費不及15分鐘,真是快捷。
“官員們態度也非常好,過程真輕鬆。”
民眾李國昌(44歲)說,他因為駕照有效期于明日到期,于是今日趕緊到陸路交通局彭州總部辦理更新駕照,結果整個過程快得讓人難以置信。
“前后只花5分鐘,其中還包括等候拍照,一張新的駕照就辦好了。”
他說,可能是民眾都選擇到各部門同在一幢大廈的關丹彭州城市轉型中心,所以總部將會不見人潮,到此的民眾才會輕鬆辦好證件。
民眾梁有雄(46歲)則說,他到州國民登記局見證親友註冊結婚,看到現場人潮不多,就臨時決定順便更新身分證。
“結果新人未辦好結婚註冊,我已處理好辦證手續,只等待領取新身分證。”
關丹城市轉型中心現人潮
關丹城市轉型中心週一迎來不少人潮,前往辦理各項手續。
記者早上走訪中心內的陸路交通局及移民局,只見空間不大的陸路交通局人潮不少,許多民眾門外站者等候,四處人頭攢動。
陸路交通局官員受詢時說,週一人潮比起平時來得多,尤其農曆新年期間,很多民眾選擇在這段期間來處理罰單。
另外,移民局官員說,平均每日約有100人前來辦理護照,惟週一早上約80人前來處理護照事宜。
“相信是華人新年假期關係,民眾趁部門恢復運作時,前來這裡辦理手續。”
此外,受訪民眾說,他們趁新年假期前來繳還罰單,避免受對付。
“即使人潮再多,需耗時等待,也要騰出時間處理罰單,以免逾期未還。”
部分民眾說,趁新年假期有時間,即來辦理或更新護照,平日忙于工作,恐無法抽空時間處理。
提供時間表
★史女士(31歲)
週一陸路交通局人潮很多,我前天來過,但該部門沒運作。週一恰好是假期,我再度前來處理罰單,在這裡等候近1小時,之前繳交罰單時,不用等這么久。
希望有關當局讓民眾掌握准確的服務時間表,並改善及工作效率。
等候2小時
★侯女士(50歲 移民局)
我之前到移民局辦理護照時,人潮不擁擠,反而週一人潮特別多,即使有多個櫃檯服務,仍需要等候,而且已經等候差不多2小時。
過程只需10余分鐘
★張雅生(67歲,州國民登記局)
我行動不便,趁孩子新春假期有空閒,帶我來辦理更新身分證住址,我抱著有人多需等候多時的心理準備,沒想到,辦證過程只費時10余分鐘,3個小時后即領取新身分證,很開心,不必等太久。
更新駕照5分鐘
★黃翠雲(54歲,州陸路交通局)
從按取編號到取到新駕駛執照,整個過程才用了5分鐘,快得無法置信。