【今日東海岸頭條】 政府部門總部開工少人 5分鐘辦證件，真好

（關丹23日訊）關丹多個政府部門自連續多日新春公休后，今日恢復辦公，陸路交通局、國民登記局、移民局等州總部不見人潮，民眾輕鬆辦證手續，猛讚省時又快速！

反之，設在關丹的彭州城市轉型中心于今日恢復辦公后，人潮比平日反常多，尤其陸路交通局繳交罰單車主倍增。

記者今日走訪彭州陸路交通局、彭州移民局及彭州國民登記局，發現各部門開放服務的櫃台雖不多，但民眾並不需耗時等候。

多位受訪華裔民眾皆說，人潮不多、辦證手續又快，讓他們意料之外。

快得讓人難以置信

他們說，各部門才恢復辦公，原本預料一般都會很多人，于是選擇大清早前來，沒想到從按號碼到辦好證件，前后花費不及15分鐘，真是快捷。

“官員們態度也非常好，過程真輕鬆。”

民眾李國昌（44歲）說，他因為駕照有效期于明日到期，于是今日趕緊到陸路交通局彭州總部辦理更新駕照，結果整個過程快得讓人難以置信。

“前后只花5分鐘，其中還包括等候拍照，一張新的駕照就辦好了。”

他說，可能是民眾都選擇到各部門同在一幢大廈的關丹彭州城市轉型中心，所以總部將會不見人潮，到此的民眾才會輕鬆辦好證件。

民眾梁有雄（46歲）則說，他到州國民登記局見證親友註冊結婚，看到現場人潮不多，就臨時決定順便更新身分證。

“結果新人未辦好結婚註冊，我已處理好辦證手續，只等待領取新身分證。”

關丹城市轉型中心現人潮

關丹城市轉型中心週一迎來不少人潮，前往辦理各項手續。

記者早上走訪中心內的陸路交通局及移民局，只見空間不大的陸路交通局人潮不少，許多民眾門外站者等候，四處人頭攢動。

陸路交通局官員受詢時說，週一人潮比起平時來得多，尤其農曆新年期間，很多民眾選擇在這段期間來處理罰單。

另外，移民局官員說，平均每日約有100人前來辦理護照，惟週一早上約80人前來處理護照事宜。

“相信是華人新年假期關係，民眾趁部門恢復運作時，前來這裡辦理手續。”

此外，受訪民眾說，他們趁新年假期前來繳還罰單，避免受對付。

“即使人潮再多，需耗時等待，也要騰出時間處理罰單，以免逾期未還。”

部分民眾說，趁新年假期有時間，即來辦理或更新護照，平日忙于工作，恐無法抽空時間處理。

提供時間表
★史女士（31歲）

週一陸路交通局人潮很多，我前天來過，但該部門沒運作。週一恰好是假期，我再度前來處理罰單，在這裡等候近1小時，之前繳交罰單時，不用等這么久。

希望有關當局讓民眾掌握准確的服務時間表，並改善及工作效率。

等候2小時
★侯女士（50歲 移民局）

我之前到移民局辦理護照時，人潮不擁擠，反而週一人潮特別多，即使有多個櫃檯服務，仍需要等候，而且已經等候差不多2小時。

過程只需10余分鐘
★張雅生（67歲，州國民登記局）

我行動不便，趁孩子新春假期有空閒，帶我來辦理更新身分證住址，我抱著有人多需等候多時的心理準備，沒想到，辦證過程只費時10余分鐘，3個小時后即領取新身分證，很開心，不必等太久。

更新駕照5分鐘
★黃翠雲（54歲，州陸路交通局）

從按取編號到取到新駕駛執照，整個過程才用了5分鐘，快得無法置信。