更新外勞臨時工作准證的辦理,從櫃檯服務到MyEG線上更新,再到抵擋不住不滿聲浪而重新開放及保留移民局櫃檯,讓僱主選擇使用線上服務或到櫃檯更新外勞工作准證,又證明了我國政府部門朝令夕改,為納稅人及公眾帶來不便。
內閣週三同意繼續開放更新外勞臨時工作準證櫃檯服務,一直到有新方案提出為止,而新方案將會融入Bestinet及人力資源部的網上申請系統,以讓申請者有多個選擇,避免出現壟斷情況,印證了政府在外勞課題上,有政策卻沒對策,更甭論長期與有效的解決方案。
避免出現壟斷
我國外勞人數龐大,更新外勞臨時工作準證的程序繁瑣,並且涉及多個部門,一關又一關的程序極耗時,為僱主帶來麻煩,更何況移民局規定只有僱主或人事部主管可以辦理外勞臨時工作准證更新,為僱主添煩惱。
政府部門服務電子化本來是好事,線上更新外勞臨時工作准證是一個例子,讓僱主不必一大早到移民局排隊、拿號碼,省時省力,可是,因為要額外收費38令吉,以及出現單一公司壟斷服務及機密資料外泄等爭議,引起僱主不滿,導致外勞臨時工作准證更新,出現兩個辦理途徑。
減少各造煩惱
我國多個領域需要外勞,僱主需要為外勞辦理各類准證與文件,是相當費神的事,政府必須有一套長期可行方案,減少僱主與工商界的煩惱,而不是在推出新方案引起激烈反彈后,改弦易轍,令僱主無所適從。
更重要的是,政府必須讓新措施、新方案的實施過程,展現透明度,以及建立公眾對新措施的使用信心,而不是讓使用者產生抗拒心理,導致政府無法推行新措施。