贩贩之佼(第7篇).麻将场杂货店再变煮炒摊 郑国富转型闯出名堂
报导 : 张翠莹
摄影 : 谢志明/受访者提供
登场人物:怡保新元华饮食阁郑国富
一盘家族生意,皆是无心插柳柳成荫!
怡保新元华饮食阁第二代东主郑国富(64岁)说,新元华饮食阁前名是“元华”,从60年前由父亲开设的麻将场,变成杂货店,再变成家庭式煮炒小摊,再成为具规模的饮食阁,当中付出的汗水,总算见到成果。
郑国富说,当时经营杂货店时,因一些原因而转行做饮食业,但当时也只是提供一个地方,摆数张桌椅供熟客喝酒消遣,后来逐渐有顾客要求做一些下酒菜,太太林松珠当时就炒些家乡小菜让顾客配酒,那时刚好是1995年。
再后来,前来光顾的顾客越来越多,几张桌椅应付不了日益增加的顾客量,所以就在店外摆放更多桌椅,成为露天饮食天地。
交给孩子打理
郑国富说,该饮食阁的主打饮料是雪花啤酒,其实这产品也是无心之作,当年的老顾客都是一群以出卖劳力为生的工人,在炎热的天气里,都会要求来一杯冰冻的啤酒解暑,他只是纯粹把啤酒放入冰箱冷冻至结起碎冰,孰不知创造了雪花啤酒。
“在未把生意交给孩子前,我本身是负责售卖啤酒,而太太则是负责煮炒工作,直到2006年开始才正式交给孩子打理,我们夫妇俩就半退休,平日在店里协助打点工作。”
独创雪花啤招牌饮料
透心凉的雪花啤酒,是怡保旧街场新元华饮食阁的招牌饮料,也是全马首家雪花啤,至今已有19年历史,顾客群除了本地人,也有一半是慕名而来的外地游客。
接手父母饮食生意的郑民伟(30岁)指出,他从念书时期开始就常常会利用放学后的时间,到店里帮忙,所以对店里的事情都有一定的了解。
“虽然如此,当父母真正把生意交给我时,我还是花费了一段时间去适应,包括处理人手调动、资金周转等。”
郑民伟说,经过一段时间,终于上手,并成功将生意转型,除了扩大业务之外,也于2007年开始采用掌上型电脑(PDA)点菜,获得食客好评。
郑民伟指出,当初接手生意时,店里所售卖的菜肴只有区区10道,到后来已增加至上千道菜肴,供顾客选择。
询及在未来,是否有意开设分店或扩充业务时,郑民伟指会先专注在现有的饮食生意。