移民局服务柜台续开放 更新外劳准证人潮少了

独家报导：邓倩惠

（布城2日讯）移民局日前宣布2月28日之后继续开放更新外劳临时工作准证（PLKS）的柜台服务，今日不少雇主前往移民局柜台，亲自为员工更新准证，唯人潮比之前大减。

移民局今年初宣布取消取消更新外劳准证柜台服务，由线上系统MyEG垄断，引起争议。

在反对声浪下，内阁指示该局继续提供柜台服务。

《中国报》记者今日前往布城移民局走访时发现，仍有不少人前往柜台办理更新外劳工作准证手续，只是人潮或比以往较少些。

此外，MyEG也在移民局设有柜台，让民众前往该区了解和领取印有3种语言的网上更新外劳临时工作准证指南，让一些较少上网或使用网上服务者参考，协助顺利完成更新准证工作。

MyEG也设有柜台

受访的雇主或为公司代办的员工指出，在该段开放柜台服务期间，他们还是比较喜欢使用移民局柜台服务，毕竟网上更新程序繁杂，一时摸不熟有关网上运作，所以还是亲自前往移民局一趟。

他们说，不过，他们也发现自开放网上申请，柜台的人潮已明显减少，但是相比之下，官员服务速度也随之下降，让人等待的时间更久，有时还必须第2天再到来才可以完成手续。

“移民局继续开放柜台，我们都会继续前往柜台进行更新，但在这期间也会学习如何网上更新，以免取消柜台服务后，将会面对一些麻烦。”

不知服务延长

＊陈先生（员工）

受雇主所托首次前往移民局为一名外劳申请更新工作准证，且早上7时就来此办理手续，同时也不知道该柜台更新外劳工作证服务已延长。

官员效率待改善

＊杨全桐（64岁，雇主）

一次必须为约10位外劳申请更新工作准证，而且对网上手续并不太熟悉，所以宁愿亲身到移民局办妥相关手续。

但是，自从有网上服务后，官员效率下降，等待时间也更长，希望他们可以改善。

受公司委托办理

＊余先生（60岁，员工）

经常受公司委托为外劳进行更新工作准证，所以此次也是公司指示亲自到柜台进行更新，只是人潮比以往少了一些。