移民局服務柜檯續開放 更新外勞准證人潮少了

獨家報導：鄧倩惠

（布城2日訊）移民局日前宣佈2月28日之后繼續開放更新外勞臨時工作准證（PLKS）的柜檯服務，今日不少僱主前往移民局柜檯，親自為員工更新准證，唯人潮比之前大減。

移民局今年初宣佈取消取消更新外勞准證櫃台服務，由線上系統MyEG壟斷，引起爭議。

在反對聲浪下，內閣指示該局繼續提供櫃台服務。

《中國報》記者今日前往布城移民局走訪時發現，仍有不少人前往柜檯辦理更新外勞工作准證手續，只是人潮或比以往較少些。

此外，MyEG也在移民局設有柜檯，讓民眾前往該區了解和領取印有3種語言的網上更新外勞臨時工作准證指南，讓一些較少上網或使用網上服務者參考，協助順利完成更新准證工作。

MyEG也設有柜檯

受訪的雇主或為公司代辦的員工指出，在該段開放柜檯服務期間，他們還是比較喜歡使用移民局柜檯服務，畢竟網上更新程序繁雜，一時摸不熟有關網上運作，所以還是親自前往移民局一趟。

他們說，不過，他們也發現自開放網上申請，柜檯的人潮已明顯減少，但是相比之下，官員服務速度也隨之下降，讓人等待的時間更久，有時還必須第2天再到來才可以完成手續。

“移民局繼續開放柜檯，我們都會繼續前往柜檯進行更新，但在這期間也會學習如何網上更新，以免取消櫃台服務后，將會面對一些麻煩。”

不知服務延長

＊陳先生（員工）

受雇主所托首次前往移民局為一名外勞申請更新工作准證，且早上7時就來此辦理手續，同時也不知道該柜檯更新外勞工作證服務已延長。

官員效率待改善

＊楊全桐（64歲，雇主）

一次必須為約10位外勞申請更新工作准證，而且對網上手續并不太熟悉，所以寧願親身到移民局辦妥相關手續。

但是，自從有網上服務后，官員效率下降，等待時間也更長，希望他們可以改善。

受公司委托辦理

＊余先生（60歲，員工）

經常受公司委托為外勞進行更新工作准證，所以此次也是公司指示親自到柜檯進行更新，只是人潮比以往少了一些。