移民局服務柜檯續開放 更新外勞准證人潮少了
獨家報導:鄧倩惠
(布城2日訊)移民局日前宣佈2月28日之后繼續開放更新外勞臨時工作准證(PLKS)的柜檯服務,今日不少僱主前往移民局柜檯,親自為員工更新准證,唯人潮比之前大減。
移民局今年初宣佈取消取消更新外勞准證櫃台服務,由線上系統MyEG壟斷,引起爭議。
在反對聲浪下,內閣指示該局繼續提供櫃台服務。
《中國報》記者今日前往布城移民局走訪時發現,仍有不少人前往柜檯辦理更新外勞工作准證手續,只是人潮或比以往較少些。
此外,MyEG也在移民局設有柜檯,讓民眾前往該區了解和領取印有3種語言的網上更新外勞臨時工作准證指南,讓一些較少上網或使用網上服務者參考,協助順利完成更新准證工作。
MyEG也設有柜檯
受訪的雇主或為公司代辦的員工指出,在該段開放柜檯服務期間,他們還是比較喜歡使用移民局柜檯服務,畢竟網上更新程序繁雜,一時摸不熟有關網上運作,所以還是親自前往移民局一趟。
他們說,不過,他們也發現自開放網上申請,柜檯的人潮已明顯減少,但是相比之下,官員服務速度也隨之下降,讓人等待的時間更久,有時還必須第2天再到來才可以完成手續。
“移民局繼續開放柜檯,我們都會繼續前往柜檯進行更新,但在這期間也會學習如何網上更新,以免取消櫃台服務后,將會面對一些麻煩。”
不知服務延長
*陳先生(員工)
受雇主所托首次前往移民局為一名外勞申請更新工作准證,且早上7時就來此辦理手續,同時也不知道該柜檯更新外勞工作證服務已延長。
官員效率待改善
*楊全桐(64歲,雇主)
一次必須為約10位外勞申請更新工作准證,而且對網上手續并不太熟悉,所以寧願親身到移民局辦妥相關手續。
但是,自從有網上服務后,官員效率下降,等待時間也更長,希望他們可以改善。
受公司委托辦理
*余先生(60歲,員工)
經常受公司委托為外勞進行更新工作准證,所以此次也是公司指示親自到柜檯進行更新,只是人潮比以往少了一些。