（吉隆坡6日訊）首相拿督斯里納吉指出， 大馬需要具備更多企業家與革新者，以促進國家經濟更蓬勃發展，使國家邁向成功。
“我們必須具備企業家與革新者兩項才能，才能創造財富，同時企業家也不要過于依賴政府及他人的援助，才能取得成功。”
他說，一個國家有志願要邁向2020年先進經濟體系，必須具備2項才能，第一，各領域都要有革新者，不僅是在科技工藝，也包括社會革新。
“第二，我們也需要有思維的企業家，並非要找工作，而是提供工作；他們不是為了領薪，而是要通過市場創造自己收入。”
納吉今早為國民企業有限公司（PNS）大廈主持開幕禮，暨2015年大馬國際特許經營峰會推介禮上致詞時，就有關如何創造財富提問如此指出。
他勸請有意投入特許經營行業者，勿倚賴政府與他人的金錢援助，唯有透過自身的努力與投資，這些業者才會步步為營，小心謹慎地處理錢財。
不依賴政府
“我問了國民企業有限公司高層，該公司的挑戰是什么，對方答是不依賴政府，因為不依賴的企業家，是使用自己的資金，不用別人的錢，也不用政府的錢，肯定會更努力。”
首相也提醒特許經營業者加倍努力，為顧客提供最佳服務，以便顧客繼續支持他們的產品。
“我們必須確保他（顧客）第一次（光顧）經驗，感覺難以忘懷，這就是取得成功的鎖匙。”
他強調，政府和該公司將續成為特許經營業的企業家的推動者。
768家特許經銷商已註冊
國內貿易、合作社及消費部長拿督哈山馬歷說，截至目前，全國共有768家特許經銷商已註冊，涉及7525家加盟商。
他說，多達58種本地特許經營品牌，成功進軍國際市場，包括萬宜咖啡店（Bangi Kopitiam）、杯裝玉米粒（Nelson）、 Q-dees學前教育中心及瑪利朗（Marrybrown）等。
他指出，2014年共有522家公司向貿消部註冊成為特許經營商，隨著越來越多特許經營商逐漸進軍國際市場，該部有信心在2020年，特許經營領域將會為國內生產總值帶來9.4%的佳績。
部長也說，國民企業有限公司已在5個州屬，成立“走廊區域”（Wilayah Koridor），即檳城、彭亨、柔佛、沙巴及砂拉越州，透過該域區將進一步為特許經營商提供培訓及開拓當地的市場。
貿消部副部長拿督巴杜卡阿末峇沙上議員、秘書長拿督斯里阿利亞斯、副秘書長拿督巴沙魯丁（特許經營與消費）、國民企業有限公司（PNS）主席拿督依德利斯、董事經理賽卡馬魯查曼也有出席開幕禮。
顧客首次光顧體驗很重要
納吉向業者傳授成功秘訣，要投入特許經營業，顧客首次光顧的體驗非常重要，這是企業家成功關鍵之一。
他舉例，當人們到訪任何一個國家，若遇到友善的移民局官員，將對該國家留下良好印象，反之，則不想再去觀光，若初次光顧特許經營商店，是一次糟糕的經歷，那么他們日后不會再前來光顧有關品牌分店。
“業者必須確保顧客的初次經歷，以爭取顧客再回來；這是為何我們常光顧星巴克咖啡店，雖然從營養價值的角度來看，是一項爭議。”