接民生投诉即刻处理 芙蓉市会设4新小组

（芙蓉10日讯）芙蓉市议会已设立4个新小组，包括城市、道路、花园及骨痛热症组，以第一时间处理民生问题。

森州城市和谐、房屋及地方政府理事会主席拿督加拉鲁丁指出，每个小组各有6至7名成员，并在一个月前成立。小组的责任是在接获民众的投诉后，第一时间到相关地点解决问题，并将问题反映至有关单位。

他今早在芙蓉市议会礼堂为有关小组成立推介后，在记者会上这么指出。

提升服务素质

他说，此做法有别于民众一般在投诉后，必须等上一段时间，市议会成立有关小组是为了提升服务素质，每个小组除了有各自的工作岗位，也有不同的制服。

加拉鲁丁坦言，有关小组成员并非委任新成员，而是从市议会现有官员中进行筛选及委任，只有在购买所需的交通工具时才动用资金，目前初步阶段每小组拥有6至7名成员，不排除日后将继续扩大阵容。

他提到，芙蓉市议会是森州首个设立此小组的地方政府，随后将陆续在汝来等地区设立。

他说，市议会成立骨痛热症组主要考量到目前骨痛热症的蔓延，严重影响民众的健康，而该小组也会与卫生局合作，一同进行预防工作。

他说，该小组设有热线（06-7667555），服务时间从早上8时至下午5时，民众若有任何疑问及民生投诉皆可拨电联络。