让未成年线上消费 面书或遭集体诉讼
(华盛顿12综合电)美国联邦法官表示,面子书遭全国性集体诉讼,迫使该公司在孩童未经允许用父母的钱线上消费时,提供退款服务。
《路透社》报导,加州圣荷西联邦地方法院法官弗利曼周三表示,代表数以10万计家庭的一群原告,或要求面子书针对未成年人线上交易,调整处理方式。
弗利曼说,原告不能按美国最高法院判例寻求集体退款,但可寻求个别退款。她决定开庭日是10月19日。
面子书表示这起诉讼缺乏法律依据,会积极为自身辩护。它也反对以集体诉讼来处理此事,认为原告求偿金额迥异,法院不应以禁令方式来处理
这起2012年4月诉讼指出,面子书让孩童用父母信用卡和现金卡购买虚拟货币面子书币(Facebook Credits),但家长客诉时,面子书以“货物售出概不退换”政策为由拒绝退款,违反加州法律。
面子书币在2013年停用,改成Facebook Payments。面子书表示将同意视个案状况退款,并称18岁以下民众只能在家长同意下使用Facebook Payments。