旅遊不成團拒退訂金 呈資料向公會反映

中國桂林不成團，旅行社拒絕退還訂金！

⊙來自士毛月丘小姐指出，她于數個月前，向當地某件旅行社預訂前往中國桂林的旅遊配套。

她說，該團原定4月7日出發，通常旅行社出發前一個月會做個行程匯報，豈料，接到旅行社的通知不成團。

她說，原本遇到不成團已非常倒霉，旅行社又不願意退還每人800令吉的訂金，反而要求選擇其他團。

她說，看過其他地方的旅行團，但基于時間與地點不適合，所以再次拒絕旅行社的安排，並且要求退還訂金，但就被對方一拖再拖。

★馬來西亞華人旅遊業公會會長副會長黃鵬業

一般上，旅行社不成團的狀態，都會把訂金退還給顧客。

建議事主向馬來西亞華人旅遊業公會或馬來西亞旅遊總會反映，同時提供詳細資料，以便讓有關當局調查及採取行動。