旅游不成团拒退订金 呈资料向公会反映

中国桂林不成团，旅行社拒绝退还订金！

⊙来自士毛月丘小姐指出，她于数个月前，向当地某件旅行社预订前往中国桂林的旅游配套。

她说，该团原定4月7日出发，通常旅行社出发前一个月会做个行程汇报，岂料，接到旅行社的通知不成团。

她说，原本遇到不成团已非常倒霉，旅行社又不愿意退还每人800令吉的订金，反而要求选择其他团。

她说，看过其他地方的旅行团，但基于时间与地点不适合，所以再次拒绝旅行社的安排，并且要求退还订金，但就被对方一拖再拖。

★马来西亚华人旅游业公会会长副会长黄鹏业

一般上，旅行社不成团的状态，都会把订金退还给顾客。

建议事主向马来西亚华人旅游业公会或马来西亚旅游总会反映，同时提供详细资料，以便让有关当局调查及采取行动。