消拯局頒獎禮‧ 寧願白跑在所不惜 消拯局重視求救訊息 | 中國報 China Press

消拯局頒獎禮‧ 寧願白跑在所不惜 消拯局重視求救訊息

(芙蓉24日訊)大馬消拯局總監拿督旺莫哈末諾指出,隨著科技發達,除了熱線投報,一些通過手機應用程式發出的求救訊息,消拯局也會認真看待,並採取救援行動。



他舉例早前吉蘭丹州水患事件上,消拯員接獲民間瘋傳,指有400名民眾被困在學校3樓等待求救的手機訊息,雖然消拯員花費8小時抵達災區時已凌晨2時,但總算順利救出所有受困者。

他指出,就算消拯員無法鑑定手機訊息的真實,但消拯員寧願白跑一趟也在所不惜,因為這關係到人命安危。

不過,他說,現今人文意識提高,消拯局幾乎沒接獲虛報的手機訊息。



應直接撥打熱線

他強調,很多時候,民間瘋傳的訊息不能第一時間傳達至消拯局,因此,民眾若面對任何困難或意外時,應直接撥打消拯局熱線。

旺莫哈末諾今早在芙蓉Palm 酒店出席森州消拯局主持服務輝煌、服務優秀及服務30年頒獎典禮后說,目前虛報電話的發生率並不高,很多時候也只是發生在999緊急反應系統。

999在第一階段接獲投報之際,會過濾虛報來電,因此去到消拯局呼叫中心時,不會出現太多虛報來電。

他在會上透露,去年消拯局于全馬共接獲9萬9830通熱線投報,相比起2013年的6萬8820通,多出了接近一倍,打破了歷年來的記錄。

他指出,去年1月至4月期間的旱季,直到年尾的水災,都是導致數據增長接近一倍的因素,單是去年尾吉蘭丹的水患發生,消拯局一天內可接獲該州超過5000通投報,對該局而言是一項極為大的挑戰。


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