綠茶:漲車資應提升服務
陸路公共交通委員會日前宣布調漲德士的車資,其它交通服務也紛紛高唱“漲”聲響起。
德士與出租車收費調漲20%至67%,德士車資的漲幅,每10公里介于3令吉50仙至5令吉70仙。
由于德士車資是以“即日調漲”的形式調整車資價格,故此大部分德士司機已開始漲價。
德士車資漲價雖然是無可厚非的事情,但部分德士司機是否也應在調漲德士車資的同時,提升服務呢?
屬于服務行業業者的德士司機,除了應以良好的態度和服務,載送乘客到目的地之外,也應時刻遵守馬路上的交通規則,而不是依本身的喜好“橫沖直撞”。
筆者經常在開車途中,遇到許多在馬路上違規行駛或是橫沖直撞的德士司機,令人為他們的行為捏一把冷汗。
德士行業也可說是代表我國旅遊的行業之一,然而卻有許多身處旅遊區載送客人的德士業者,向游客漫天開價。不僅如此,部分本地人士也被德士司機“砍菜頭”。
政府應在宣布德士車資上漲的同時,密切督促德士行業的服務,確保德士行業在“漲”聲響起時,也能提供良好的服務予民眾和游客。