增加培訓人手 關稅局：3000官員執法

（吉隆坡27日訊）大馬皇家關稅局全國消費組主任拿督蘇柏馬廉透露，該局已增加人手並提供相關訓練，以解決將在下月1日推行的消費稅，所或引發的問題。

他接受《星報》訪問時指出，消費者與企業也可透過關稅局官網指南，來解決問題，同時該局也已訓練了1700名官員來對付不遵守消費稅條列商家為例，來否認當局被指沒有做好準備的說法。

“隨著這1700名官員的加入，我們已有3000名官員在消費稅事項上執法，對透過高科技辦事的我們而言，人手已經是足夠了。”

善用消費稅官網

蘇柏馬廉也保證，當局將繼續與業者和商家會面，以商討如何解決實施消費稅後將面對的問題。

“若有特殊的商業情況，我們將和相關人士討論，消費稅法令並沒有針對這個情況設立條款，因此關稅局總監將介入協調。”

他也建議企業和商家，善加利用關稅局消費稅官網，裡面有各項有關消費稅解答疑問的內容，並指當局了解小型企業和商家在申請回扣時所會面對的問題。

“他們可到關稅局任何分局詢問，我們也會推出如何申請回扣與進項稅的短片，同時也在官網上增設問答環節。”

另外，這些剛加入關稅局的官員擁曾有在銀行服務的經驗，並且擅長進行網絡操作，同時也接受過3個月至7週不等的訓練。

與消費稅相關的網絡連接熱線、貼士與手機程式網絡連接

1．關稅局官網 http://www.customs.gov.my

包含對消費稅的解答，提供消費指南、零稅率和免徵稅物品名單、註冊消費稅與申請回扣教學短片、行業指南、最新消息與實施消費稅倒數時間。

2．消費稅資訊網 http://gstmalaysiainfo.com

推特 ：@gstmalaysiainfo
面子書：www.facebook.com/GSTMalaysiainfo

包含消費稅的新聞與圖表，可透過社交媒體查詢更新。

3．財務管理 savemoney.my

提供消費稅指南，與計算程序的財務管理網站。

指南

1．隨身攜帶購物清單或關稅局指南。

2．與家人和朋友討論消費稅課題，並互相交換意見。

3．向商家索取收據，檢查是否有消費稅註冊號碼與徵收的消費稅數額。

4．下載消費稅手機程序。

熱線

1．關稅局消費稅組聯絡熱線：1-300-888-500

2．關稅局聯絡號碼 ：03-8882-2111

3．國內貿易、合作社與消費部熱線：1-800-886-800

4．全國消費者投訴中心熱線：03-7877-9000

手機程式

1．UHY MALAYSIA GST（iOS與安卓平台）

透過關稅局官網獲取最新消息，含有消費稅計算機和消費稅冊子

2．MALAYSIA GST CALCULATOR（ADV）（iOS與安卓平台）

計算入口物品、混合供應、二手物品與資本財貨調整的混合供應數額

3．New Malaysia GST（安卓平台）

提供淺白簡易的消費稅資訊，包含計算程序。

4．GST MALAYSIA Guide（安卓平台）

含有免徵稅物品名單與方便使用的計算程序