元生集團35週年紀念.林春發:企業 是一條不歸路
元生集團董事經理
在元生服務35年的三人行:祖香、明廣和我,決議編輯出版《元生35年紀念特刊》。
“有些什么值得寫?沒什么輝煌事。”
“讓凡走過的都留下痕跡吧。”
我們決定邀請老友(也是元生人) 陳亞才擔任主編和35年慶典主持。
華人企業經面面觀
元生35歲了!
常言道:企業是一條不歸路。
有人說企業能撐過十年、二十年的少過百分之五。常見合夥公司在五年、十年間分了又分,結果各據小山頭,寧為雞首,不為牛后。有人說企業能活過三十年、五十年的,如鳳毛麟角。華人企業能安然跨過三代並能健全持續發展的則沒幾間,這是事實;我聽后甚感欣慰,因為35年后元生還在茁壯成長。
二十多年前見志同道合的友人創建企業,上市了,賺大錢了,但昔日親密無間的戰友卻反目成仇,最后還是把公司賣了,原因錯綜複雜,包括為解決內部矛盾糾紛,各取所需。
我們察覺一些三十、五十年的企業依然存在,他們祖輩早期辛苦賺錢並買屋買店;有的孩子不願接手,后繼無人;有的孩子接手,作風“激進”,鬧得雞犬不寧。我國目前尚有幾間五十年以上的第三代華人企業越做越大,有的走入國際,穩健富裕!百年企業和企業長青,是人們渴望追求的永續經營模式。
跌跌撞撞,戰戰兢兢35年
我說元生是特殊是另類,她,和頗多華人中小企業一樣,有著可歌可泣的故事,值得和大家分享。
元生:一元復始,生生不息。她的前身是由林永略先生1975/6年創辦獨資的進步零件商行(ADVANCE AUTO)。元生汽車零件商行 (ACTION AUTO PARTS AND AGENCY)成立于1980年3月1日,三叔永略是啟蒙創辦人。三位股東,即二叔永懷,三叔永略及我合夥,號稱元生三林。我1977年至1980年“被安排”當汽車零件學徒三年,得到三叔好友詹永發(聯邦汽車老闆)的關愛和特別照料指導和訓練,對我日后馳騁商場影響深遠。元生開創初期的日常營運是由我和祖香(當時的女友,她在泛馬公司《小讀者》工作下班后來協助),還有三嬸鄧雙鳳以及其妹夫梁殿尉夫婦、楊南田夫婦、邱孟洋叔叔和彭火行叔叔等各方貴人協助。成立后一個多月(1980年4月19日),好友張明科(祖香尊孔同學)把大漢山下中學畢業,誠實忠厚的弟弟明廣給帶過來。后來元生三個人、三張桌子和兩條電話線的故事就這么開始了。8 0年代的電話服務生意,開始時部分生意靠三叔永略的關係和行業影響力奠定基礎。那些日子是勤奮節儉,日夜刻苦耐勞,呈現青春積極活潑。那些年營業額雖不大,但算是穩健發展。1985年出現市場不景氣,但是元生的生意幾乎沒有受到波及,反而生意蒸蒸日上。
1985年開始,在好學不倦的永略叔叔感染下,我們學習日本經營之神松下幸之助的理念,美國激勵大師Zig Zaglar 的陽光積極思維及參加國內、台灣、新加坡上企業新思維現代管理、優良企業文化等課程;我們堅信“先學做人,后學做事;學無先后,達者為師。”我們把儒家學說貫注到企業文化。1986年開始的十二年,我國名書法家為公司揮筆寫年歷,十二個字便成為我們每年的座右銘和方向,即:忍、誠、容、信、勤、和、愛、變、恆、欣、專、學。
我們以全新的姿態融入汽車零件的行列,積極堅持以“正派經營”和執著推廣現代化“新企業文化”。1985年開始每週一舉行一小時晨會,每年舉辦人才訓練的演講和歌唱比賽、溫馨家庭日、年度集體旅遊、內外上課接受培訓,也積極支持並參與社會關懷多種活動。元生基金會成立之后,開始舉辦涵蓋人文關懷、企業管理等方面的講座和課程。那十幾年引起市場和同業的關注,在市場上、行業中頗具名氣,被譽為是一所訓練人才的企業學校。當時國內三大媒體(星洲日報、南洋商報、中國報)常全面報導元生企業特色。
元生草創初期主要是小批發和電話招徠生意,和汽車零件商批發代理。跨入90年代,開始逐步轉向國際知名品牌的總代理及著手自創品牌,開始了行銷的新概念。因為時代的召喚,我們開始從潮流中探索企業的永續經營,董事部選擇朝向公司上市的方向。
1995年開始積極主動的籌備,物色合作夥伴(包括新加坡夥伴),並尋找一切有利的合作契機。有多間華人公司為了“共同上市后可脫身套現”,都欣然參與搭上這上市列車。那幾年為了朝上市作準備所做的幾項重要決策,對元生產生深刻的影響,甚至導致元生停滯不前,瀕臨危機;尤其加上1997年金融風暴的襲擊,使元生雪上加霜,陷入困境。
風雨交加,內外交困7年的元生
1998至2002年間,公司風雨交加。元生經不起第二次經濟不景氣,之前買下準備興建總部大廈的土地,一夜之間價值剩半,並且得支付高昂的利息;進口知名品牌因匯率問題讓元生損失慘重;加上當時元生以高姿態高費用的氣勢(高薪高形象)經營,成效沒有彰顯,導致內外交困;更嚴重的傷害是領導層意見分歧以及夥伴鬧拆股造成的糾紛,4年的內耗導致元生幾乎接近倒閉的窘境。那幾年是我人生最迷惑不解和沉澱靜思、最刻骨銘心反省的日子。我不斷反思:
在掙扎中調適的幾年,我們選擇以光明心態,積極樂觀轉念,我們一邊將原來寵大的管理組織扁平化,刪繁從簡,業務聚焦在主要總代理和自創品牌;將其他業務讓給主要負責主管與元生人作自我創業;另一面則盡力開拓藍海尋新機。
2005年,祖香毅然接過棒子,領導一班舊臣子以及忠心的元生人,堅信不移的守住總部;明廣和我則到中國開創新機;明廣最難能可貴,為元生的拓展一直是走在最前頭,沒有二話。那幾年明廣和同仁的努力不懈、果敢創新精神以及耐心在中國默默耕耘,咱們互相調適應變,配合無間;臨危創機運,奮發終有成。
在中國拓展業務期間,我們慶幸得到胡瑞連好兄弟給予無條件支援與鼓勵,除了中國元生人、德國夥伴,我們也很幸運遇到多位中國夥伴及多位無名氏貴人督導、支持與勉勵。
我們在中國的頭兩年從事汽車零配件質量管理採購,進而和德國夥伴合作聚焦在化工業務。果斷的決策,一步一腳印,終于開發一片又一片藍湖,逐步朝向藍海,游近深海。元生35年所走過的路,說實話,幾乎符合自然規律,起起落落,有失有得,生生不息。我們歷經浮誇、貪戀;我們歷經急燥冒進,歷經好高鶩遠;歷經迷惘失落。企業的成敗,掌舵人的心態是關鍵,因為我是當時領航人,我的體會最深。樂觀轉念能在危機開創機運,勤奮謙卑樸實無華,終會讓事業有成。
元生前面的路,未來10年、20年、30年
我們元生慶幸能跨越35年,走入另一新紀元。元生還能走多遠,怎么樣走下去?常言道:一個企業能走多遠,得看企業領導人的魄力和公司企業文化有多強勁!一個企業有多強多大,得看企業主的心胸有多開闊,以及員工的向心力有多強。元生的明天會如何?百年元生又如何?我們正跨入全球化互聯網時代,元生必與時並進。元生若要到百年,在定位上要聚焦,釐清商業模式並適度調改應變;貫徹“全員經營,共同創業”的機制,注入以德為先,有良知的企業新血生力軍;元生領航人必須是元生企業文化:“真誠、進取、共榮”三大精神導師與身體力行者,中堅幹部與繼承團隊必須是執行力強和勇于創新者。
只要元生人秉持光明心態,樂觀轉念,大家和而不同,同心同德,群策群力共生共榮共好,百年元生一定會實現。
元生將會是一間能留給社會有優良傳統企業文化的偉大企業模範!