魔法企兵.退一步海闊天空 廖俊亮不爭反而會贏

報導:張潔瑩

適逢本命年,生肖屬羊的焦點眼鏡(FOCUSP,0157,創業板貿服)創辦人拿督廖俊亮相信每個生肖有其特性,雖說必要時還是會擺出強硬態度,但“羊”的溫和個性還是非常明顯。

從小到大養成“退一步”習慣,讓廖俊亮在競爭激烈的市場中站穩腳步,更讓他擁有一片海闊天空。

生肖屬羊的廖俊亮承認,不愛與人爭吵,無論是家人、朋友、同事甚至是商業夥伴。

“從小到大我都不會和別人爭得面紅耳赤,事情發展到某個階段時會有種退一步海闊天空的心態。”

他相信此性格部分是天生的,不過后天的生活經驗也有影響,印象中不曾搶玩具的廖俊亮指出,一直爭吵沒有結論,退一步反而可以解決很多事情。

以退為進的策略商場上也適用,廖俊亮用起來更是游刃有余,在面對商家時會爭取利益,僵持不下也會不高興,但依然不會太激動。

他指出,尤其與外國企業外聘總執行長交涉,更是一門大學問,這個習慣不是“輸了”,而是一種情緒管理的表現。

“若對方是個只看盈利的人,執意提高售價或不打折,我不會堅持立場,但是賣法由我掌控,眼看銷量欠佳,對方最后還是會回頭與公司洽商更好的價格。”

情緒管理佳

“壓力肯定會有,公司出問題時也會發脾氣,但是不會嚴厲責怪,即使員工犯下大錯,會讓他們知道錯誤,會再給一次機會,不會趕盡殺絕。”

不過他指出,試過員工犯下太大的錯誤,也會要求員工自動辭職,不會用裁退的方式。

“已經給你一個階梯下,我就不扶你一把了。”

廖俊亮相信,肖羊者最大缺點應該是心太軟,他笑稱,這也是最大弱點。

“曾試過員工犯下大錯,一把鼻涕一把眼淚進辦公室道歉,一時心軟便會從輕發落,既往不咎,非常容易原諒別人。”

“每個人都還是會有情緒,性格再接近也會不同,我算是個懂得控制情緒的人,公司事不會帶回家中,能退讓就退讓。”

風水輪流轉

後天性格際遇定

中國5000年歷史很有趣,雖然生肖、運程和風水不是百分之百吻合,也有可能改變,不過由于本身生肖屬羊,廖俊亮對照身邊很多同齡的朋友,也覺得相當有道理。

廖俊亮透露,今年農曆新年也收到不同月份運勢不同的解析,也感到意外吻合。

“若以該農曆月份骨相解析,本身農曆10月出生屬于獅骨,為創業命格且不靠祖,看完其他的種類后也覺得獅骨和我最像,這種不全然是巧合,有時也不得不佩服古人的智慧。”

雖然一個人性格和命運部分是天生,廖俊亮回想低調及溫和的個性可能從小養成,包括以前念書時也不會與朋友爭辦活動,出來社會也一樣,直到自己出來做生意。

“這種性格先天可能會有,不過我在家中排行最小,加上哥哥姐姐年齡差距較大,所以印象中也不需要搶玩具,所以后天種種都會改變一個人的個性。”

廖俊亮指出,以前不太相信這些事情,過去開店數量多且大部分是配合商場開張,沒有去看時辰或是風水,不過近期開始覺得有些道理,開始有所接觸。

“看了風水的新分行也有可能是地點本身就不錯,但還是會覺得可能真的有效,無論如何還是當作一種參考,總不能相士說命好就什么都不做。”

謹慎行事考慮周全

未雨綢繆迎戰GST

政府選在2015年落實消費稅,故今年羊年也是稅年,廖俊亮說,公司並非大到不能倒,將以更積極態度見招拆招,應對消費者謹慎購物心態。

廖俊亮指出,本身經商向來謹慎行事,參考其他國家落實消費稅后經歷,也預計到消費心態會改變,會更趨謹慎,執行初期營業也會受影響。

“一家企業下面有很多員工,當市場不景氣、業績欠佳時,自己就要先估算公司還可以撐多久,連鎖及加盟店最殘酷的現實就是即使生意不好,180家店面租金還是要給。”

廖俊亮指出,若早已知道消費稅落實后市場會稍放緩,那就不可能坐以待斃,現在就會做一些成本規劃及重組計劃,不會等到過后再做打算。

精打細算

“這些東西都必須精打細算思考,我不會因為已經是上市公司或是市場最大就坐視不理,最大的公司若經營不善,也有可能會垮台。”

他指出,雖然眼鏡屬于必需品,過去幾次金融風暴也安然度過,不過今非昔比,過去規模不比現在,還是會有顧慮。

“現在市場上眼鏡店隨處可見,大小連鎖店都有,競爭非常激烈,不要以為有超過100家店面就會沒事,業績不好照樣會倒,必須要未雨綢繆。”

羊群好團體

愛社交廣結緣

投資用語中有句“羊群效應”,撇開真正涵義不談,最可看出的就是羊是一種群體動物,換在肖羊人身上,或許就是愛好社交、廣結緣的個性。

廖俊亮本身是非常喜歡交朋友的,故當他聽到提起這個特性時連連稱是,並指出今日可以成功也是靠過去廣交的人脈,可謂是有貴人相助。

“從20來歲初創業至今廣結的人脈幫助很多,本來就是個比較低調且容易融入團體的人,也不太會擺架子,所以朋友很多,加入馬來西亞連鎖協會(MRCA)后社交活動更多。”

廖俊亮不僅廣結人緣,也相當重感情,無論是錦上添花或是雪中送炭,只要朋友有需要,一定都會鼎力相助。

“對同事和員工也一樣,可以幫我一定會幫,過去這么多年也幫助員工創業,在特許經營下培養並見證了很多百萬富翁,希望員工同事也能和公司一同成長。”

他指出,目前焦點眼鏡旗下分行多達180間,其中80多間是由員工打理,象征著公司上下一起打拼的企業精神。

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