保修期縮至30天 Touch n Go儲存值不受影響

（吉隆坡1日訊）一觸即通卡早前宣佈，卡的保修期限（warranty period）一律從1年調整縮短至30天，卻遭誤解為一觸即通卡的儲存價值有效期縮短至30天。

4月起，民眾購買一觸即通卡需付6%消費稅，含稅價格為10.60令吉；卡的保修期限一律從1年調整縮短至30天。

一觸即通卡的儲存價值和有效期不受影響，用戶加額時也不會被征稅，除非商家（如油站、便利商店）收取50仙加額服務費，用戶才要付這50仙的消費稅，即3仙（50仙 X 6%）。

從購買日算起，每張一觸即通卡都有10年的有效期限。

根據一觸即通卡的官方網頁資料，該公司將從4月1日起，針對旗下的產品與服務費，徵收消費稅，包括一觸即通卡、一觸即通Zing卡、精明卡（Smart TAG）配件和設備，及其他週邊產品。

該公司早前發文告宣佈，4月1日起，一觸即通卡的保修期限，是購買日算起的30天。如果該卡在這保修期間損壞，可免費換取新卡。至於今年4月1日前購買、仍在保修期限的卡，新保修有效期一律為今年4月30日。

例如，如果消費者在4月1日購買，保修期限為4月30日；如果在3月15日購買，保修期依然是4月30日，而不是截至明年的3月14日。

根據網頁資料，用戶可在這30天保修期內，在服務櫃台提供購買收據，即可免費換取新卡。如果無法展示收據，客戶在換取新卡時，將被徵收新卡收費。這意味持卡人必須支付含稅價格，即10.60令吉。

社媒流傳版本引混淆

社交網絡流傳的一觸即通卡文告，與一觸即通卡官方網頁版本有出入，網絡流傳的版本在“4月1日前購買的卡，保修期將在4月30日屆滿”的句子之後，多了“或購買的1年後，視何者為先”這一句，讓人混淆。

本報致電該公司客戶專線了解，該公司文告以網頁最新版本為準，意即4月1日前購買的卡，保修期限一律為4月30日。

消費者可瀏覽網站www.touchngo.com.my，查詢更多詳情。